通讯员 陈伟庆 本报记者 王春苗 

　　近年来，省未成年犯管教所认真践行新时代“枫桥经验”，不断创新教育改造手段和方法，打造未管教育特色模式，通过强化失联家属寻亲帮教、“特殊学校”教育教学、“周一集体点评”制度等举措，提高教育改造质量，努力向社会回送守法公民。

　　“寻亲热线”续亲情

　　“我和妈妈终于见面啦！”近日，未管所未成年服刑人员小朱开心地告诉民警，“感谢‘小强热线’的帮助，我一定好好改造，争取早日出去和妈妈团聚。”

　　小朱口中的“小强热线”，是未管所教导员徐小强2014年开通的一条“寻亲热线”。4年来，这条热线帮助数百名未成年服刑人员找到亲人，“寻亲热线”也因此被称为“小强热线”。

　　小朱正是通过这条热线找到了妈妈。小朱来自偏远山区，从小父母离异，由爷爷带大。入狱后，小朱分外想念家人，特别是多年未见的妈妈。由于情绪不稳定，他改造并不积极，甚至消极对待。民警了解情况后，迅速启动寻亲帮教，通过“小强热线”寻找小朱妈妈。经过多方努力，民警终于联系上了她。见到妈妈的那一刻，小朱既激动又悔恨，眼泪止不住地流。一番交谈后，母子俩解开了多年的心结。离别时，小朱忍不住抱住妈妈，“我会积极改造，你也要保重身体！”

　　像小朱这样与亲人失联的未成年服刑人员在未管所还有不少。他们自小家庭不健全，缺亲少爱，有的与家人关系紧张，有的甚至离家出走。为了加大亲情帮教力度，未管所特地开通了这条“寻亲热线”，努力帮助未成年服刑人员找回失联亲人，化解家庭矛盾，重续亲情，从而促进未成年服刑人员积极改造。

　　“特殊学校”有书声

　　未管所是一所监狱，也是一所“特殊学校”。多年来，未管所把重点落在教育教学上，提出“四个都”教育目标，即让所有未成年服刑人员都能上学读书、让所有符合条件的都能拿到初中或高中毕业证书、都能掌握一种劳动技能、都有一项文体特长或积极健康的兴趣爱好。

　　为此，未管所在原有育新学校的基础上，于2013年成立九年制义务教育学校，让许多未成年服刑人员重回课堂，拿到毕业证书，仅今年上半年就有51人取得了由杭州市教育局颁发的初中毕业证书，实现了“特殊学校”处处有书声。

　　“6年改造，我最感激民警的教育和帮助，是他们鼓励我重回课堂，鼓励我努力向上，让我重拾‘大学梦’，并通过了大专自考的全部理论课。”谈起在“特殊学校”学习的感受，小张这样说。

　　有学历还得有技能，这是适应社会的重要保障。未管所大力引进前景良好的技能培训项目，开设了网络设备调试、西点烘焙等普及班、特色班。开班至今，有3296人次获得了职业技能等级证书，提高了服刑人员的就业能力，为回归社会打下坚实基础。

　　此外，管区还开展“一区一品”活动，通过学习沙画艺术，组织少年育新艺术团等方式，培养未成年服刑人员的兴趣爱好。同时，评估矫治中心借助艺术行为团体矫治、童话心理情景剧等载体，净化服刑人员心灵，增强改造信心，使他们能更加积极乐观地面对困难。“刚入所时我有点烦躁，但自从学习沙画后，我坐得住了，画画时感觉整个世界都安静了。”未成年服刑人员小彭说，学习沙画让他受益匪浅，“现在我遇到问题学会了思考，再也不会想着用拳头解决了”。

　　“集体点评”促和谐

　　在未管所，每周一上午有一项雷打不动的活动——小组“集体点评”教育。在这个活动上，包干民警都会走进小组，对所发生的问题和矛盾进行教育和疏导。“我们的包干民警很厉害，好像有双透视眼，能看透我们的心思，一有问题马上帮我们解决，我们小组因此很和谐。”未成年服刑人员吕某感慨地说。

　　而每周一下午则是管区领导的“集体点评”教育。它要求管区1名领导进行主题点评，其他领导和警务组警长一起旁听，点评涉及“五大改造”的方方面面，针对苗头性、倾向性的犯情，抓住典型性的个人行为表现，及时加以点评，肯定成绩，指明缺点，化解矛盾。

　　除了建立“周一集体点评”教育日制度外，未管所还尽力用好“集体点评”这一教育主阵地，适时开展爱国主义、时事政策、宪法法律等主题教育，引导未成年服刑人员学习思考，帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观。