本报记者 潘旭萍 通讯员 宣应 

　　本报讯 “双11”来临，在买买买的同时，不少消费者也会产生后悔“剁手”的心理。近日，记者从嘉兴市市场监督管理局了解到，今年，他们将以海宁为试点，在全省首推“厂商无理由退货制”，消费者网购不满意的可以直接退到生产厂家，线下买的可退到门店，由门店再退回生产厂家，运费均由企业承担。这一举措，将“7天无理由退货”从流通领域延伸到了生产领域。

　　目前首批“厂商无理由退货”的试点，主要集中在“日用消费品”生产领域，包括集成灶、服装等行业。如海宁的“火星人厨具”“美大集团”“安正时尚”等10家企业已承诺“厂商无理由退货”。只要消费者购买了这10家企业的产品，不论是网购还是实体店购买的，不管在全国哪家门店购买的，都可享受7天无理由退货待遇。

　　记者还从海宁市市场监管局了解到，分行业起草的“无理由退货承诺”标准远高于法律规定，提出了“不低于七天无理由退（换）货”“一站式24小时全天候响应”等，此外还有“商品保修”“快速服务”“规范服务”“免费服务”等行业特色承诺。