“群众是我的 另一双眼”
80后民警的“服务情怀”
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通讯员 许尚高
天台县三合镇联合村山脚下的一处老屋里,住着一位现年88岁的婆婆,婆婆姓章,没有家人,常年独居。有人问她,最开心的事是什么?老人会说,是“谢叔叔”去看她。
章婆婆所说的“谢叔叔”,其实是位80后小伙子,他叫谢余,出生于1986年,是天台县三合派出所的一名社区民警。其实,这个村子里,叫他叔叔的不只有章婆婆一人,很多村民也这么称呼他。年轻小伙子怎么就成了“叔叔”呢?因为他的职业和他为大家做过的那些事儿。
2016年7月,章婆婆认识了谢余,当年,她发现自己身份证上的年龄有误,便找到当时正在派出所值班的谢余,提出更改要求。
从家里到派出所,年迈的章婆婆走了整整两个小时,到达派出所时已经接近下班时间。改身份证上的年龄信息需要能够证明的材料,而章婆婆那天啥材料也没带。谢余了解情况后,开车将她送回了家。路上,谢余和章婆婆闲聊时得知,老人寡居在家,生活多有不便。
此后,谢余将这件事记在了心上,着手调查老人的真实年龄,并与户籍部门进行沟通。期间,章婆婆多次从村里徒步几公里到派出所,谢余不忍心老人来回跑,便时不时主动去老人家里探望,每次将户口的办理情况向她“汇报”。
遗憾的是,因证据不足,章婆婆的年龄信息最终还是没能改成。尽管改年龄的事没有如愿,但对章婆婆来讲,生活中却多了一个“亲人”。“年龄有没有改成,不打紧的。”她说,多了一个关心她、照顾她的“警察叔叔”,让她很开心。从此以后,章婆婆总是亲切地叫谢余“谢叔叔”。
“有时候事情很小,但我们不能简单略过,辖区群众遇到的事情,即使再小,也是我的事情,需要我的时候,我得出把力,社区民警不就是这样的吗?”谢余说。
2011年从警至今,谢余在一线岗位已经默默工作了7年。这些年里,他干过许多看上去很小,却对社区居民帮助很大的工作。比如,组建义务巡逻队、办理案件、调解和化解邻里矛盾……与此同时,他一有空,就会到辖区给村民们讲安全课程。在谢余负责的片区,村民们说,“听见警察这两个字,就会想起谢叔叔,温暖!”
“群众是我的另一双眼,把群众的事当成自己的事,这是一切工作做好的开始。”谢余是这么说的,也是这么做的,这7年里,他管辖的片区发案量程阶梯状下降,办理的上百起案件没有一件收到行政复议和诉讼。他先后获评台州市优秀社区民警等荣誉称号,并荣立个人三等功一次。
