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00010版:平安巷

个人调解室 调解有一手

  通讯员 曾文锐 

  徐乃锭是平阳县萧江镇胜利社区书记,也是当地小有名气的“老娘舅”。平日里,大伙儿都喜欢喊他一声“乃哥”。2016年5月,萧江镇派出所以他命名的“乃哥调解室”正式挂牌成立,至今已成功化解民间纠纷547起。其中,今年1月以来化解纠纷139起,调解成功率达99%以上,真正做到了把矛盾纠纷化解在基层。

  2017年以来,萧江镇派出所在“乃哥调解室”的基础上,又成立了“双龙社区文君人民调解工作室”“桃源社区罗大哥调解工作室”“后林社区黄可可人民调解工作室”等7个分部,目前类似的调解工作室还在不断增加中。

  这些调解工作室的成立,提升了矛盾纠纷调处的质量和水平。由于专职驻所调解员常年工作在一线,人熟、地熟、业务熟、情况熟,能最大限度地提高矛盾纠纷的调处效率。同时,“驻所式”工作模式的实施,拉近了民警与群众的距离,群众既节省时间,又降低诉讼成本,满意率大大提升,并在一定程度上减轻了基层民警的工作负担。此外,“驻所式”调解工作机制立足于抓早、抓小、抓苗头,把矛盾纠纷及时、有效地解决在萌芽状态,起到了疏导化解社会矛盾“第一道防线”的作用。


浙江法制报 平安巷 00010 个人调解室 调解有一手 2018-11-15 2 2018年11月15日 星期四