方灿尧

　　本报讯　线上点好专家，视频连线调解，在上虞区百官街道，纠纷双方在网上进行调解已成为常态。原来，今年以来，百官街道以“网格化”为基础，运用“互联网+”，成立“专家超市”，建立了一套互动、便捷、高效、阳光的线上调处新模式。

　　据悉，百官街道整合街道综治办、信访办、司法所、派出所等多部门资源，聘任区“两代表一委员”、本土乡贤100余人，成立了专家库。在此基础上，在56个村居、社区建立了“综治视联网”系统。“老百姓遇到矛盾纠纷，可以根据需要随时在线上的‘专家超市’中选取专家，进行视频连线调解。”街道相关负责人说。

　　今年以来，百官街道通过该模式调解的各类矛盾纠纷调解成功率达到90.2%。