通讯员　冯正军

　　本报讯　近日，义乌一家吸塑厂员工郑某在义乌市城西街道调解室当场签收了30万元，至此，一场持续了半年之久的纠纷得以圆满化解。这其中最大“功臣”，则是义乌市ODR多元化在线纠纷平台。

　　据悉，今年3月19日下午，郑某在某吸塑厂上班时发生意外，导致头皮撕脱、右耳撕脱，治疗费用达10万余元。期间，因赔偿意见不一等问题，吸塑厂负责人胡某与郑某之间闹起了纠纷。在多次协商无果后，双方通过ODR多元化在线纠纷平台申请城西街道人民调解委员会开展调解。经多次沟通、反复协商，双方当事人最终达成一致赔偿意见并签署了调解协议。