屈庆华 丁钢 张程 

　　舟山市全国文明城市创建出租车行业攻坚行动启动以来，舟山市运管局不断加大出租客运市场整治力度，有效整治巡游出租车不打表、拒载等行业顽疾，持续实行最严厉的处罚标准，一律按上限处罚。

　　舟山市运管局全体工作人员持续开展巡游出租车暗访督查行动，对涉及违规车辆立即转交稽查部门进行查处，将发现的问题通报各企业，要求企业立即整改落实，并书面反馈整改结果。截至目前，已暗访589辆次，周合格率从68%升至90%。

　　11月25日下午，林先生在沈家门国际水产城搭乘“浙LT5737”出租车前往舟渔公司，上车后驾驶员冯永峰未经乘客同意擅自拼载一位前往墩头码头的女乘客。运管部门接到投诉，马上调查，对冯永峰作出罚款800元，并暂扣营运证，暂扣从业资格证10天的处罚。

　　10月22日，陈女士在临城银泰百货公交车站台招停“浙LT5398”出租车，当时车辆待租标志开启，显示空车状态。上车后，陈女士要去长峙岛，司机孙自强说，“我回定海”。陈女士只好下车。之后，孙自强又把陈女士叫了回来。途中，孙自强接到了去鸭蛋山的手机订单，他又让陈女士下车，说愿意补偿10元，陈女士不同意，后在百合公寓下车。运管部门接到投诉，调查发现孙自强已经是今年二次违法，遂对孙自强作出罚款1600元，并暂扣营运证，暂扣从业资格证10天的处罚。

　　截至目前，舟山运管部门已立案处罚306起，罚款241700元，暂扣从业资格证、车辆营运证144次，停运144起，停业教育累计1440天，吊销从业资格2人。

　　另外，舟山市运管局与市区11家巡游出租车企业签订全国文明创建规范运营优质服务责任书，11家企业与市区全体出租车驾驶员签订全国文明创建规范运营优质服务责任书；全市运管对巡游出租车车载视频监控设备和电子营运卡签到设备进行全面排查，对发现损坏的设备及时进行维修，确保视频监控设备正常使用，驾驶员签到上岗；各出租车企业开展巡游出租车自纠自查行动，对行业服务规范、社会主义核心价值观、文明礼让等宣传标贴张贴情况，车容车貌、视频探头正常使用情况等自查项目进行全面排查，发现问题要求车辆立即整改，并形成自查台账。