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　　4月，宁海县公安局对葛女士进行了基础材料的收集、核实和情况排摸，并将情况汇报至宁波市公安局和省公安厅。经过一个多月的情况核实和审批，葛女士终于如愿领到了户口本！圆梦后，葛女士做的第一件事就是向宁海警方送上了一面写有“为民解忧 优质服务”的锦旗。

　　就这样，宁波公安机关解决了一个又一个像葛女士这样的“难题”。然而，他们也发现，在“最多跑一次”改革中，警方能通过警力“跑腿”帮助解决个体难题，却无法解决百姓普通的便利需求。

　　如何变“人力跑”为“数据跑”呢？

　　“阿拉警察” 诞生

　　作为“互联网+”公安改革的先行区，宁波在“最多跑一次”改革中，勇于创新，推出了贴合百姓高频需求的政务服务平台——“阿拉警察”APP，并于2017年9月29日正式上线。

　　上线后的那个国庆节，“阿拉警察”就发挥了作用。河南人陈国红当时在北仑新碶街道高塘社区妙林村租住了一套出租房，社区民警李群波巡查时向他推荐了“阿拉警察”APP。在李群波的帮助下，陈国红下载了“阿拉警察”，随后输入姓名、身份证号码及手机号码，几分钟里就完成了居住申报。

　　“太方便了，我以前在别的城市租房，还要专门跑一趟派出所，这里都不用跑就办好了。”这之后，陈国红成了“阿拉警察”的“推销员”，将它推荐给更多老乡。

　　“阿拉警察”APP不仅实现了“申报居住登记”网上办，更实现了交通违法缴款、港澳再签注、监管网上预约等51项公安服务事项网上办理，其中11项实现全程网办“零跑腿”。

　　致力打造“无证件城市”

　　在解决了“网上办”“不跑腿”后，如何让群众更便捷地“移动办”，成为宁波警方致力解决的问题。

　　今年3月，宁波市公安局依托大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网等新技术，在“阿拉警察”APP中，研发推出“证照电子化”应用功能，形成了一套互联网环境下的身份验证新模式，连接线上应用与线下场景，方便群众生活办事，全力打造“无证件城市”。

　　简单来说，在宁波，只要你下载了“阿拉警察”APP进行实名认证，将自己的身份证、驾驶证、行驶证、居住证等证件电子化留存下来，需要用时在手机上点点即可。

　　自2018年5月17日“阿拉警察”APP2.0版本上线以来，这一强大的功能一“解锁”，就让不少市民尝到了甜头。

　　6月初，市民朱先生到一家网吧玩游戏，办理上网登记时发现忘带身份证了。按规定，上网登记需出示身份证原件，怎么办？看到网吧张贴的“阿拉警察”宣传页，他拿出手机打开早已下载的APP，向工作人员出示了电子证照卡包里的身份证二维码。工作人员扫描朱先生的二维码后，按流程又请他在上网登记系统进行了人脸识别二次核录后，上网登记就完成了，整个过程不过半分钟。

　　和朱先生一样，林先生也下载了“阿拉警察”APP，并通过实名验证。10月底，他到北仑办事，准备入住宾馆时发现忘带身份证。同样，他也通过APP扫码顺利入住。

　　据宁波市公安局“最多跑一次”专班负责人徐益平介绍，目前，“阿拉警察”APP已经实现了身份证、驾驶证、行驶证、居住证、电动自行车防盗登记信息和户口簿这6大证照电子化。截至目前，“阿拉警察”APP下载量180余万，注册用户数155万，“证照电子化”整体使用量达80余万人次，日调用证照二维码4800人次左右。

　　下一步，宁波市公安局还将进一步拓展“证照电子化”应用的种类和场景，推动公安户籍、出入境、交警、派出所窗口100%应用全覆盖，最大限度提升政府各部门行政服务窗口覆盖率，全力打造“无证件城市”。