村级代办延伸服务 村民办事便捷顺心
陈聪
本报讯 “办事效率真高,省了我不少时间。”近日,诸暨市暨阳街道孙家村村民孙某稍等片刻便从本村代办点领到了弟弟的《居民死亡户口注销证明》,不禁感叹村代办点为他们带来的便捷。
原来,孙某的弟弟不久前病故,其家人在操办殡葬事宜时需提供由公安机关出具的《居民死亡户口注销证明》。孙某想到了去村内的代办点办理证明,便联系代办员。代办员在拿到办理证明的相关材料后,便进入办理系统将身份证、户口簿等资料拍照上传至城东派出所审核。
很快,民警在核实情况后通过了申请,并交回代办员办结。代办员当场在电脑上打印该证明,将加盖派出所户口印章的证明件交到孙某手中,整个过程不到10分钟。而在村代办点设立前,村民获取类似的证明需前去诸暨市公共服务中心行政审批科,光驾车来回就要花40多分钟。
据悉,今年年初,诸暨市公安局尝试推行“村级代办”制度,并先后在枫桥枫源村、暨阳街道江新社区、直埠紫草坞村试点设立代办点。代办业务涉及户籍类、交警类、治安类、出入境类、网监类五大类58个事项,覆盖群众生活的方方面面,打通了联系服务群众的“最后一公里”。
“代办业务下放至村后,依托基层治理平台发挥基层代办员作用,让群众小事不出村、大事不出镇,在家门口就能把事情给办成。”诸暨市公安局相关负责人介绍,目前全市近20%的行政村已开通“村级代办”业务,今后他们将加大推广力度。