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　　神秘访客探访两家知名快捷连锁酒店发现：一是锦江之星酒店，床垫至少一个月未清洗，客用毛巾被用来擦马桶和淋浴房地面。二是锦江都城酒店，电热水壶内有毛发，客用手帕成“万能抹布”，擦完水池接着擦漱口杯，擦过马桶内壁后再用来擦马桶座圈。