本报首席记者 高敏 通讯员 杭互法 

　　19日，杭州互联网法院发布“2018年度电子商务案件审判白皮书”。白皮书显示，特斯拉汽车、无人机、比特币挖矿机等特殊产品也出现在电子商务案件中，而服饰、食品等传统商品占的比重相对下降；让不少人疯狂“种草”的小红书以及全球购、网易考拉等跨境电商，因进口商品引发的纠纷也越来越多……

　　白皮书显示，2018年，杭州互联网法院共受理电子商务案件2099件，虽然占比呈下降趋势，但绝对值仍较大，占全院同期收案数近两成，尤其是社交电商、社区电商、跨境电商、农村电商等新电商平台的快速发展，也成为案件新的增长点。

　　通过对网络购物合同纠纷、网络购物产品责任纠纷、网络服务合同纠纷三类案件的大数据分析，增长最明显的是网络购买服务纠纷案件，主要集中在旅游产品预订、酒店预订、家政服务、教育培训、装修空气质量检测与购物捆绑消费贷等。

　　杭州互联网法院副院长倪德锋介绍，随着生活水平的不断提高，电商领域消费升级明显，发展型、享受型消费案件增加，涉案标的额也有所提升。2018年，电子商务案件平均标的额比2017年上升49172元，达到68184.29元，其中，1000万元以上的案件有3件，100万元以上的有14件。买家因网购一辆特斯拉纯电动汽车而引起的一单合同纠纷，标的额就达132.67万元。

　　白皮书指出，通过天猫国际、全球购、网易考拉、小红书等专门从事进口产品销售的平台，购买进口产品引发的纠纷案件增长较快。通过电子商务平台购买进口产品并且从境外或保税仓库直接向买家发货的案件也逐步增多。而很多案件在审理中的事实认定也是一个难点。倪德锋提到一个案例，某消费者购买了一款荷兰品牌的锅，卖家承诺是海外直供，但买家收到后却发现产地是中国，卖家认为平台涉嫌销售假冒产品而起诉。倪德锋表示，进口品牌的正品锅产地却在国内，像这样的消费纠纷，也是电子商务发展中出现的新情况。

　　随着电商平台竞争加剧，平台履行先行赔付责任力度加大，平台维护消费者权益力度也正在提升。平台经营者起诉卖家的案件，多数情形是平台经营者履行先行赔偿责任后向卖家追偿，该类案件平台经营者胜诉率超过九五成。

　　值得注意的是，网购衍生出了不规范捆绑贷款，也是一个消费的“大坑”。倪德锋进一步解释，“这种‘不规范’主要体现在，电子商务平台经营者在宣传的时候，会刻意模糊跟其他公司建立消费贷款的情况，消费者往往误以为自己只是在电商平台上贷款网购，殊不知实际已经和其他贷款公司签订了借款合同。”19日杭州互联网法院公布的十大典型案例中，有这样一个案例。陶某购买了一款价值8999元车载娱乐系统，因为价格比较高，陶某通过APP向某浙富小额贷公司申请分期消费服务，贷款期限24期。但后来因为销售方没有兑现承诺的返利和赠品等，陶某停止归还借款本金和利息，反被告上法庭。

　　倪德锋表示，购买车载系统和分期还贷是两回事，两个合同一个是和商家签的买卖合同，一个是和贷款公司签的贷款合同。“法律上是不同的主体，商家不履行承诺并不能作为不履行贷款义务的正当事由，要防范将商家和小贷公司混为一体形成的风险。”

　　针对电子商务案件审判中发现的问题，杭州互联网法院建议，要进一步规范网络交易平台交易规则，完善电商平台信用评价机制，特别要强化对电子商务主体的信息管理，鼓励电商平台健全商品、服务质量担保机制。