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　　几番查找

　　为游客寻回手机

　　就在老蒋的故事发生后没多久，又一封诚意满满的感谢信，送到了武林派出所。

　　这封感谢信，来自上海市民孙女士。4月8日，孙女士来杭州旅游，在高速服务区里不慎遗失手机。她通过“查找我的IPHONE”模式，发现手机最后停留的位置在延安路附近某酒店内。知道定位后，孙女士立刻来到酒店所在的辖区派出所——武林派出所报警求助。

　　当天值班的是派出所教导员张峰。看着束手无策的孙女士，他决定先根据手机定位提供的地址上门查看。在酒店服务台，张峰核对了当日的入住登记单，从中发现了相关线索，随后他试着给相关房客打电话。

　　打了四通电话后，话筒里终于传来了一声“喂”。询问中，房客表示当天的确去过高速，但并没有捡到过手机。在张峰的一再追问下，对方突然撂下一句“你是个骗子吧”就挂了电话。

　　如此慌乱的回答，让有经验的张峰判定，孙女士的手机极有可能被对方捡到了。第二天凌晨1点，张峰决定敲开房客的房门再问一问。

　　房门开了后，3名女子正在洗漱。一听张峰来意，她们还是一口咬定没有捡到手机。张峰让孙女士立即启动紧急查找手机模式，房内突然响起一阵铃声。找了一圈后，张峰在柜子下摸出了一部手机，3名女子顿时哑口无言。

　　张峰对3名女子进行了批评教育，随后将手机带回派出所。拿到手机后，孙女士很是惊喜。第二天中午，她特意将一封感谢信送到了派出所，夸赞民警：“这次旅游，不仅杭州风景让我印象深刻，更打动我的是杭州警方全心全意为人民服务的职业素养。”

　　事实上，“群众利益无小事”这句话，武林派出所的每个民警不仅常常挂在嘴边，更是用实际行动处处彰显派出所的“亲民、爱民、为民”之心——

　　辖区的业主和保安因为停车问题闹了小矛盾，民警花了足足一天时间，解开了双方的心结，让他们握手言和；

　　老小区的楼上楼下生活习惯不同，租客半夜下班动静大，吵得楼下睡不好，民警想出妙招，让租客铺地毯、裹椅脚，尽量减少影响，同时和中介沟通，下回租房时务必提前做好提醒；

　　……

　　这些事情，虽然看上去都不是什么大事，可件件都做到了老百姓的心坎里。每个月，武林派出所接到的“求助警”都有上百起，但民警们却不嫌麻烦，一件小事一件小事地做好、做到位，让辖区老百姓感受到了浓浓的暖意，收获了满满的获得感。