通讯员 徐步文 

　　本报讯　近日，东阳的徐女士到该市出入境办证大厅咨询探访定居香港的姐姐事宜。民警告诉她，赴港探亲需要亲属关系证明、香港方亲属的身份证件。其中，亲属关系证明他们会通过内部核查获取，她姐姐的身份证件材料可以让对方通过微信图片传输给她，再帮忙打印出来。徐女士当场联系姐姐，收到其身份证件后，在工作人员的引导下顺利申请了港澳通行证及赴港探亲签注。“原本打算来咨询的，结果只跑一次就办好了，真是太方便了！”徐女士点赞道。

　　自“无证明城市”创建工作开展以来，东阳市公安局按照“服务群众、服务企业、服务基层”的要求，认真开展“减证便民”行动，深入推进“无证明城市”改革，不断提升群众的满意度和获得感。截至目前，累计为办事群众减少证明材料6233份，满意率达100%。

　　该局全面梳理证明事项并进行动态调整，对涉及到的证明材料清单，通过直接取消、内部核查、个人承诺等方式予以替代。根据“证明”定义以及“六个一律”清理标准，合并确认取消证明事项30项。在公安综合服务窗口、车管所、交警大队、派出所等25个办事窗口统一设置公安统一投诉电话，通过编制《取消清单》《办事指南》，做到材料名称规范清楚、数量形式标准明确。以网格化管理模式，确定各单位“代办员”名单，组建“代办员”钉钉群，方便沟通协调，落实“代办员”AB岗工作制，确保“部门核验”指令的接收、反馈畅通快速。

　　东阳市公安局还加强窗口单位集约化监督体系建设，实时监督基层窗口工作状况，督导整改窗口单位各类突出问题203条。并将实施“无证明城市”改革工作纳入各窗口单位“最多跑一次”考核内容，实施月通报制度，对推进不力、工作滞后的予以通报批评，对保留清单外仍然向申请人索要证件证明或应取消而未取消的，严肃问责追责。