通讯员 王玲　张瑜

　　本报讯　 “感谢民警千里迢迢陪我到贵州，不仅让我重新有了户口，还让我见到了家人。谢谢你们！”日前，诸暨次坞派出所民警将新身份证送到杨某手上时，杨某激动地说。

　　早些日子，次坞派出所所长杨海峰下乡走访，在一村民家中，夫妻俩向他说起了一件困扰他们多年的烦心事。1998年，杨某嫁给了楼某，从贵州来到诸暨，此后从未与家里人联系。因在老家持有的是手写的身份证，结婚后又是多年未用身份证，不知道自己的身份证已失效了。后来杨某想办低保手续，但因身份证失效而搁浅。

　　民警按杨某原先身份证上的信息进行系统查询，发现查无此人。于是，民警又一次上门询问杨某贵州老家家人的信息，几经周转才确认了杨某的姓名等准确的身份信息。虽然找到了身份信息，但民警又发现她在贵州的户口已被注销。民警与杨某老家的派出所取得联系，被告知需杨某本人回到贵州核对相关身份信息，才能恢复户籍。

　　民警又来到杨某家，向她讲明情况。考虑到杨某没有身份证买不了火车票，两夫妻又是文盲出不了远门，于是民警决定带着两夫妻前往杨某的老家。10多个小时的车程后，一行人终于到达了杨某老家的派出所。杨某在诸暨民警的帮助下走完了一系列办事流程，她的户口恢复了。当地派出所表示，等身份证制作好后他们会快递到次坞派出所。

　　解决了身份证一事，杨某与丈夫楼某露出了灿烂的笑容。此时，杨某还向诸暨民警提了一个请求，想回家看看21年未联系的家人。民警答应了，并帮她找到了杨某的母亲和哥哥。多年失散的亲人相认了，欣喜之余，他们对民警的无私帮助感动不已。