通讯员　虞潇方　 陈吉利

　　本报讯　嵊州市金庭镇81岁的王大妈每天脸上都洋溢着开心的笑容，四个子女对她很关心，轮流照料她，让她十分安心踏实，她心里一直感激“羲之调解”品牌调解室的帮助。就在去年，她的四个子女曾为了照顾她的事情闹得不可开交，最后“羲之调解”品牌调解室帮他们解开了心中的疙瘩，老人的生活也重归平静。

　　王大妈的老伴早早去世了，一个人几十年辛勤劳作、勤俭持家，将三个儿子和一个女儿抚养成人，并帮助他们成家立业。平时王大妈一人住在农村老家，大儿子夫妻俩在嵊州打工，另外两个儿子在上虞和余姚打工，女儿嫁到了外村。去年7月，王大妈生病住院时，四兄妹平摊了治疗费用；但她出院后，因为需要贴身照顾，子女们却闹起了矛盾。村调解委员会多次帮助他们协商解决但无果，最后上报至联合调解中心。调解员利用节假日走访四兄妹，并进行调解，但收效不明显。

　　调解员转变调解思路，邀请法律顾问、镇综治办、村干部、村嫂、司法所等联合参与调解，并用王羲之家训理念为主导，进行调解。调解开始前，调解员先和比较固执的老三进行谈话，一开始老三戒备心挺强，说得很少。在不断的沟通中，老三渐渐打开了话匣子。调解员运用心理学细致分析，从自我认知、家庭环境、与他人相处等方面一步步引导他打开心结。

　　“敦厚退让，敬宗睦族……”在调解中，调解员适时提起王羲之家训，王家四兄妹陷入了长时间的沉默。“王羲之家训写着‘敦厚退让，积善余庆’，你们兄妹连母亲都不管不问，就不怕以后孩子也是这么对你们吗？”调解员趁热打铁进行劝说，最终兄妹们接受了轮流照顾母亲的调解方案。

　　王羲之家训作为金庭镇当地传统文化资源，具有内在稳定性和外在规范性，其对当地人影响深远。将家训家规引入调解工作，既是对传统文化的传承，也是对调解理念的创新。自“羲之调解”品牌调解室成立以来，金庭司法所不断创新矛盾纠纷化解新模式，同时将家训家规运用于案件调解，达到了事半功倍的效用。今年以来， “羲之调解”品牌调解室不断推动矛盾纠纷化解流程优化、资源整合和能力提升，已成功调解各类纠纷52起。