人物简介：孙小霞，现任温州出入境边防检查站正科级民警，负责执勤业务科业务工作，荣立三等功一次，荣获“全国提高边检服务水平先进个人”“最美温州人”等称号。

　　通讯员 李翔 郑晨 

　　2014年温州洞头状元岙港区正式获国务院批复对外开放，2018年状元岙邮轮港实现常态化运营……孙小霞的成长，伴随着港区的大繁荣大发展。“口岸开放到哪里，我们的服务就要跟进到哪里！”这是孙小霞的座右铭。

　　状元岙港区距离温州市区有一百多公里，外轮代理办理入境手续来回一趟就要3个多小时，大大影响了作业时间。为方便群众和企业，孙小霞深入港区调研论证，主导推出了集码头现场办证办检、执法办案、巡查监护等于一体的“一站式”边检服务模式，外轮靠泊即可作业，边作业边办理入出境手续，作业完毕即可离港，实现靠泊、作业、离港“三个零等待”。

　　看似简单的服务举措，却能帮每艘外轮平均节约3至4个小时作业时间，一年下来仅靠泊费一项就为船方及货主节约了200余万元美金。

　　攀爬外轮悬梯曾一度是困扰孙小霞的“噩梦”。第一次登轮检查时，孙小霞的双腿不住地在打颤，小心翼翼、一步一停地往上攀爬，足足花了半个多小时。之后，她就有意识地加强训练。现在登轮检查，她总能第一个爬上悬梯，敏捷的身手常常让海员赞叹不已。

　　去年11月16日，一艘希腊籍外轮的水手因操作失误严重受伤，急需登陆救治。孙小霞第一时间赴锚地登轮进行人证对照，将受伤船员紧急送到医院救治。

　　在温州海港工作期间，孙小霞先后为出入境船舶排忧解难80余次，帮助和救助过的船员遍及60余个国家和地区。