本报记者 潘旭萍 

　　曾有人给假期的杭州西湖航拍过一张照片，川流不息的人海中有一两点白，那是正在执勤的景区交警。有数据显示，西湖景区假期高峰期间，每日可达50余万人次。在杭州景区交警大队南山中队任职4年的张吉明，对这浩大的人群阵势再熟悉不过，尽管常常直面“迎面而来的窒息感”，但在千头万绪的工作中，他总能寻找出解决方案。

　　从警13年，他经历过大大小小的考验，先后两次荣立个人三等功，获评浙江省最美警察、G20杭州峰会先进工作者等称号。

　　从无到有创佳绩

　　26岁那年，张吉明从武警部队转业到经济技术开发区（现钱塘新区）大队工作，成为了一名交警。

　　那时候，之江东路（下沙段）总有很多改装车在深夜飙车，剧烈的马达声让周边居民不胜其扰，张吉明主动请缨在夜间加强巡逻，一晚上巡10多趟，逮住一个教育一个。

　　调任至拱墅区大队大关中队后，他开始着手整治因“难搞”而出名的大关小区。原来，大关小区曾对外开放，所有车辆可随意出入，违停情况突出，小区居民开车到次干道短短200米的距离，常常能拥堵10多分钟。那时，大关中队每月都会接到上百起投诉。

　　“不少人调侃‘想违停都没地方停’。”张吉明回忆，解决上述难题实属不易，一方面，市政道路管理涉及到多部门；另一方面，还得安抚平复周边居民的情绪。

　　“我们从信访投诉中找破局的关键点，做好方案后，再挨家挨户征求意见。”张吉明说，最终，交警部门定下了“大封闭综合管理模式”方案，将小区门卫外移至街巷出入口，实行大封闭管理；社区内街巷实施单行线，构成区域微循环网络；街巷道路适度拓宽改造，规范两侧停车位。此外，拱墅区政府还组建了一支集交警、公安、消防等多部门的小组，解决问题。很快，该地的“老大难”问题得到缓解，这一模式也在杭州全市老小区推广实施。

　　先处理好百姓的事情

　　由于张吉明在工作中表现出色，35岁那年，也就是G20杭州峰会前夕，他被破格提拔为景区交警大队南山中队中队长。

　　张吉明负责的南山路段长3.9公里，出入口多达170余个。据他回忆，初到中队时，为了解景区路口人员配置情况，他曾骑着摩托车、拖着一箱水，一个路口一个路口地向值班交警、辅警、辖区单位了解熟悉情况。

　　为确保杭州峰会顺利进行，张吉明首创了重大交通安保工作“通讯故障烽火传递法”“大型安保任务战时勤务组团工作法”“多批次勤务路口管控法”，此后，他带领中队和170余人的临时安保支援队伍，在杭州峰会期间圆满完成了各项安保任务。

　　杭州峰会结束后，本以为能陪伴家人几日的张吉明又陷入了新一轮的忙碌中，因为岗位配置调整的需要，南山中队警力被减去一半，而此时，辖区网约车随意停车、西湖隧道事故多发等问题亟待解决。

　　“先处理好百姓的事情。”通过一系列现场排摸和大数据分析，在张吉明和同事的努力下，长期在路面盘踞的非法营运车辆得到了控制；西湖隧道进入南山路开元路口的事故多发地，警情下降了119%。

　　也想让小家多点幸福感

　　张吉明的妻子对丈夫取得的成绩感到高兴，但同时也失落于家人团聚的时间太少。她曾写过一封家书给张吉明，“每天我还没睁开眼，你就已匆匆去单位上班了。其实我多想和你一起吃一顿最简单的早餐，哪怕仅仅是榨菜白粥。下班回来，你也不停地关注手机里的工作信息，接到的电话总是三句不离工作，放下筷子，又开始对着电脑继续排勤务写材料……我和单身的闺蜜们开玩笑，千万别找交警叔叔谈恋爱结婚，因为他们的使用权归单位，不归个人。”

　　张吉明说，他和妻子曾是潜水爱好者，两人也因此结缘，但如今潜水装备都积灰了，“希望工作轻松点的时候，能好好带她去潜一次水。”如何平衡好中队大家庭和小家之间的关系，是摆在张吉明面前的又一新课题。