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　　“跑零次”

　　为了让老百姓办事少跑腿，甚至是零跑腿，好多部门都在努力争取用数据代替群众跑、用快递代替群众跑。我省通过优化流程和数据共享，73个民生事项可全流程在“浙里办”实现“跑零次”，71个民生事项只要跑一次就可办结。

　　比如，省内户口迁移实行“一站式”办理模式后，从以往的“跑两地、跑四次”，简化为“跑一地、跑一次”。今年初，一位上海市民通过“浙里办”向嘉善县公安局申请办理母女关系户籍证明，派出所民警很快就将户籍证明材料快递给该市民，让她“一次都没有跑”。事后她写信来感谢浙江“最多跑一次”改革，为浙江公安点赞。

　　更便捷的是，如今群众还可以在家“坐等”证件上门。比如，港澳台旅游签注3项业务，年办理量达380万人次，占全省出入境业务总量的60%以上，过去群众办理这些业务必须到窗口办理，费时费力；如今，在“浙里办”申请，可在线支付、双向快递，不出家门就能办，省时又省力。

　　此外，通过数据共享，有29个民生事项，还实现了“秒办”。比如，群众办理期满换领驾驶证业务，过去需要体检、拍照、取号、受理、缴费、制证等6个环节，排6次队，花半天时间才能办结，现在通过“浙里办”在线申请，在完成医院体检后，及时传输体检数据，只需20秒即可一键办成，这项改革每年可惠及260余万群众。

　　“刷脸”就行

　　记者在会上还了解到，针对过去网上办、“掌上办”需要上传的材料多、填写的表格多、办事事项单一等体验感差的问题，省公安厅依托省大数据局和阿里团队技术支撑，根据群众办事个性化需求，利用大数据、人工智能等技术，创新“智能关联办、套餐组织办、刷脸容缺办”举措。

　　其中值得一提的是“刷脸容缺办”。以前与公安事项相关的，最让人头痛的，就是如何证明“我是我”等类似的问题。“刷脸容缺办”依托公安部“互联网+可信身份认证平台”技术，破解了证明“我是我”这一难题。这个平台以公民身份号码为唯一标识码，结合人像等验证技术，提供对网上身份信息真实性、有效性、同一性的认证服务，并生成身份证网上应用功能凭证，也就是“网证”。

　　杭州已经在试点探索“网证”应用，群众现可持居民身份证在杭州71个认证网点申领“网证”，目前申领量已达6.3万次。有了“网证”，群众可以在全市车管所、出入境办事大厅、派出所办事网点读取信息、认证身份，公安126个民生事项可“扫码办”。

　　据了解，随着使用场景的全面拓展，今后使用“网证”还可以在旅馆住宿、网吧上网、物流寄递等领域完成事项办理。