黄珍珍 

　　“如何借用互联网技术，让公益效果达到高效率、大规模、可持续？”21日上午举行的世界互联网大会互联网公益慈善论坛上，字节跳动副总裁张羽公布了“头条寻人”公益项目的最新成绩单：2016年以来，通过“今日头条”的精准地域定位，在庞大用户量的帮助下，已为11400多名失踪人口找到回家的路。

　　张羽认为，在过去很长一段时间，做公益都局限于“小众慈善、大众围观”的模式；而互联网时代的到来，打破了其中的界限。“在‘今日头条’，用户们动动手指就可参与线上公益，将阅读资讯的行为直接转化成实体的书籍和用品，捐献给贫困山区儿童。”张羽说，这种零门槛的参与方式，极大地调动了用户的参与积极性。

　　“我们要用商业的动力来实现公益的目的。”阿里巴巴集团政策研究室主任、北京沃启公益基金会理事长朱卫国接过话茬。以支付宝蚂蚁森林公益项目为例，在网友们两年多的爱心浇灌下，蚂蚁森林在内蒙古的荒漠上种下了一亿棵树。“数字呈现出的颠覆性力量，已经从电商、社交逐渐涌向教育、公益等方面。”朱卫国认为，政府应在数字技术赋能公益慈善方面给予政策鼓励，实现全面公益的数字化转型。

　　当越来越多的机构投入到互联网公益共建时，“我凭什么去相信你？”“怎么去相信你？”等声音也随之而来。如何积极回应公众的信任危机？中国平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生认为，通过数字技术搭建一条“智慧善链”十分必要。在陕西汉中佛坪县，中国平安以区块链技术为基础开发的智慧农业产销溯源扶贫平台已经落地，通过对蜂蜜重要生产环节的追溯、监控，最终将上链的信息进行加密、逻辑校验，帮助当地建立蜂蜜品牌，并通过电商平台助力蜂蜜走出大山。

　　“值得注意的是，互联网给公益带来了便利，也在一定程度上导致人们的情感卷入降低。互联网公益是温暖的，我们更应该关注公益背后的人和故事。”盛瑞生一席话，让现场嘉宾们陷入了思考。