通讯员 黄磊 

　　本报讯 为进一步加强民情联络工作，杭州市余杭区闲林街道竹韵社区不断畅通民情联络渠道，设立一批“民情信箱”，设置一个民情联系接待室，构建一个民情联系工作网络，公开两条服务热线，方便业主咨询业务、反映问题、提出建议。这些联络渠道建立以来，社区收到了包括小区物业管理、医保等方面的意见建议，帮助解决了小区的一些难题，赢得了群众的称赞。下一步，社区将逐步完善后续问题的处理机制，让业主的问题尽快得到解决。