绍兴政法融媒体中心　胡思源　 通讯员　朱金波

　　全国公安机关执法示范单位、省公安机关爱民模范集体、省公安机关“枫桥式”基层所队……走进绍兴市公安局上虞分局百官派出所，墙上林林总总的荣誉牌挂得满满当当。近年来，这支远近闻名的最美警队涌现出全国公安机关爱民模范姚阳潮；中国好警嫂郑莲君；全省优秀人民警察陶黎、厉斌、杨苗江等一大批先进典型。

　　百官街道是上虞城区最繁华之地，人流、物流、车流、资金流、信息流高度集聚，治安环境复杂，派出所承担的治安防控和矛盾纠纷调解任务十分艰巨。今年以来，百官派出所努力践行新时代“枫桥经验”，辖区110有效警情、刑事治安警情、矛盾纠纷同比分别下降0.87%、7.81%、13.66%，群众安全感和满意度分别高达99.7%、98%。

　　创新服务获66万群众点赞

　　今年年初，百官派出所在城北商圈建立“邻里中心式”警务站，推出4大类88项一站式警务服务，各大媒体报道后受66万群众点赞。“设置城北商圈警务站是为了就地就近解决问题，最大限度实现服务不缺位，让人民满意。”警务站站长杨苗江说。

　　警务站成立后，民警和群众走得越来越近。今年4月，辖区居民陈先生来到警务站求助，希望帮助解决女儿的落户问题。陈先生女儿15岁，因特殊原因一直是“黑户”。最终，民警经过大量走访核实、收集证据材料，连夜将崭新的户口本送到陈先生手上。

　　为方便群众办事，在建成6个可自助办理交通、车管、出入境业务的24小时服务点的基础上，百官所又成立了“助跑小队”，将以往“点对点”上门服务升级为“点对面”集中服务。“快捷！高效！贴心！‘助跑小队’的服务让我印象深刻。”在自家小区就补办好身份证的市民黄女士，对“助跑小队”的服务工作连声称赞。

　　共同体凝聚平安创建力量

　　为了汇聚更多平安创建力量，百官派出所专门打造“城北商圈治安防范共同体”，先后吸纳4家公益救援队、40家商户、15家物业公司作为共同体成员，并建立由1.6万余名志愿者组成的58支专兼职巡防队伍，参与平安建设。

　　日常工作中，共同体实行平时订单制、战时派单制、急时点单制的“三时三制”响应机制，目标是共同控发案、防风险、治隐患、解难事、享平安。去年，辖区一超市发生持刀伤人案件，派出所迅速启动应急响应机制，各成员分头把守出入口，仅20余分钟就将嫌疑人抓获。

　　针对社区特殊的环境，百官所又创新组建了“邻里警队”。警队由社区民警牵头，统筹小区民警、辅警、物业、业主等力量，实施物业管理“治安星级评定”。此举从源头上化解了小纠纷、消除了小隐患。