服务添便利
通讯员 朱福军
本报讯 “原来‘浙里办’可以办理这么多业务啊!我以后缴费都不需要去窗口排队了,太方便了。”龙泉市蛟垟村的一位村民不由地赞叹。近日,龙泉市龙南乡网格员拿着手机挨家挨户上门开展“浙里办”APP推广服务,为村民指导“浙里办”APP的安装和使用,为村民带来便利。
该乡还针对特殊群体提供人脸识别、临时救助等上门服务。今年10月份,黄万岱村网格员走访了解到村民练某一家经济困难,了解实际情况后,上门帮他填写了临时救助申请材料,让村民“一次不用跑”就申请到了救助。
龙南乡通过网格员办事,真正将便民服务做到老百姓家门口,让“改革加速度”转化成“群众满意度”。