本报讯（通讯员 姚远）近日，长兴县雉城街道皇家湾社区成立了一支 “红管家”居民自治队伍，积极探索基层信访维稳工作，进一步维护基层和谐稳定。

　　据了解，红管家们通过“七式法”开门接访、建立信访代办与矛盾回访服务制度等形式来零距离倾听居民呼声，推进社区逐步完善自我管理并消除社区不安定隐患。

　　“接下来，红管家们还会开展‘关爱独居老人爱心帮扶’志愿服务活动，采取一对一结对的方法进行针对性帮扶。通过提供亲情化服务，进一步建全人性化处理群众信访长效工作机制。”长兴县信访局相关负责人表示。