通讯员　翁健苗

　　本报讯　“我希望领导不要乱说话。”日前，义乌环球织带有限公司工人李刚（化名）在微信朋友圈里发了条信息。该公司调解员张杰获悉后，马上去了解事情的前因后果。

　　李刚是染色车间的员工，该车间有两款织带，规格、大小很接近，标识容易搞错。李刚从工友那里听到传闻，有管理人员背后说他标识搞错了。李刚一时气不过在朋友圈里发了上面的那条信息。由于张杰的及时介入，误会很快澄清。

　　在该公司像张杰这样的调解员一共有7名，公司还专门设置了一个调解室，墙上挂着调解工作流程图、工作纪律、纠纷当事人权利和义务等。

　　义乌市廿三里街道派出所工作人员介绍，义乌环球织带有限公司调解委员会虽组建不久，但成效有目共睹，企业从员工关注的热点、难点问题着手，提前发现矛盾苗头，并将其化解在萌芽状态。这样不仅能让员工安心在企业上班，也能让企业主集中精力一心一意抓生产。

　　来自河南的小张是染色车间的员工，有一次被班长韩师傅批评，父母和老乡知道后找韩师傅论理，还发生了肢体冲突。公司有一位调解员也是河南人，他用家乡话劝开了情绪激动的小张家属，并耐心细致地一一劝解，最终小张和韩师傅握手言和。

　　在企业生产经营活动中，员工间有矛盾也很正常。为了让企业集中精力抓生产，廿三里派出所和街道监管中心合作，逐步在辖区员工100人以上的企业中推广“枫桥经验”，力争有条件的企业组建人民调解队伍，并将工作时间、调解员信息、联系方式、咨询投诉电话上墙，规章制度公开，接受员工的监督，做到小矛盾不出企业、大矛盾不出廿三里街道。