本报记者 肖春霞 

　　本报讯　“我发烧了，是不是感染了呀？”“天天窝在家里，什么时候是个头呀？”疫情爆发以来，杭州余杭区司法局二级调研员、余杭医疗矛盾调解中心主任、国家二级心理咨询师梅彩菊，常常接到此类咨询，她总是耐心作答。

　　这些天，根据余杭区司法局部署，白天，梅彩菊需要到离家1小时车程的苍南社区蹲点、值守；到了晚上，针对群众普遍关注的问题，梅彩菊结合掌握的心理学知识，录制了系列音频课程，分享到喜马拉雅专业音频平台上。

　　从1月28日开始的第一期《什么是新型冠状病毒》，到如今第二十四期《公众心理自我调适三法宝》，梅彩菊录制的音频涉及病毒认知、疫情政策法规、心理调适等方方面面。轻柔的声音、详实的内容，让梅彩菊的节目备受听众喜爱，大伙儿亲切地称她为“梅花姐姐”。截至目前，先后有1000余人收听了她的防疫“安心处方”。

　　据了解，疫情爆发以来，余杭区司法局上下300余人全线动员，积极参与社区、街道防疫排查、管控等各项工作，为居民做好法律服务和相关保障。