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　　法律服务不掉线

　　“我想申请成立律师事务所，但现在假期因为疫情而延长，律师事务所名称预核准通知书快失效了，怎么办？”2月10日，在家办公的温州市司法局法援（审批）处副处长施旭宁接到12348法律服务热线转来的电话。

　　了解情况后，施旭宁根据司法行政防疫的相关工作举措，建议申请人通过“互联网+邮寄办”的形式递交纸质申请材料，并对非必要材料进行容缺受理。2月12日，该律所预核名称失效的前一天，该案得以受理。

　　非常时期，省司法厅全面推进法律服务“热线问、网上办、掌上办、自助办”模式，畅通12348法律服务热线与12348浙江法网省市两级网站和浙江公共法律服务智能自助机等无碍衔接。同时，公证处、司法鉴定机构、调解协会等也纷纷开设绿色通道，提供远程服务。

　　随着疫情防控工作的推进，一些服务新举措纷纷涌现：省司法厅成立律师公益服务团，省律师协会编制《新冠肺炎疫情影响下生产经营法律风险100问》等法律服务指引；12348浙江法网设立“疫情防治 法治同行”专区，免费提供优质法律服务……

　　防疫解纷两不误

　　疫情防控关键期，浙江司法行政人主动融入网格化排查工作，还发挥出优势，就地解难止争。

　　“不戴口罩就不让我进，凭什么？”日前，在天台县落雁社区卡点处，一名群众硬闯卡点，情绪激动。参与值守的人民调解员周则定立即上前安抚，并耐心讲解疫情政策法规。一场风波很快平息下来。

　　防控期间，有些群众不理解、居家隔离群众缺物资、农民蔬菜滞销、合同无法履行等问题成了引发社会矛盾的“定时炸弹”，司法行政人在卡口值守、一线摸排中，当起调解员、代购员等，实现了现场“排雷”。比如，杭州彭埠司法所朱辉就当上了街道集中医学观察点的“代购小哥”，为居民代购急用物资；宁波郭巨司法所的党员干部妥善化解了一起因婚礼取消而引发的退货难纠纷。