健身房老板“跑路”，导致数千元的消费卡作废；教育机构一纸公告宣布倒闭,连带余额过万的课程费“打水漂”……疫情期间，多地频现预付费消费纠纷。仅2月份以来，全国有数十家教育培训机构因关停、不返还消费者预交费被投诉，其中不乏知名机构。

　　新华社发 尹志烨 作