本报记者 陈佳妮 通讯员 程婷 徐俏 

　　本报讯　“无证明城市”改革以来，兰溪市公安局深入推进实现从“减证便民”向“无证利民”的积极转变。近日，特意从北京赶回来的许大伯，来到兰溪行政服务中心公安窗口，拿出一封感谢信递给工作人员。

　　去年8月，许大伯拿着材料来到行政服务中心公安窗口求助，说要开亲属关系证明。原来，许大伯的女儿在北京工作，许大伯退休后打算和老伴搬去北京和女儿一起生活。因为许大伯与女儿不在同一个户口，许大伯在北京办理暂住证时，需要提供与女儿的亲属关系证明。为了这个证明，许大伯千里迢迢从北京赶回兰溪。

　　得知许大伯的诉求后，窗口工作人员立即查阅相关业务系统，查找电子档案，发现并无能够证明许大伯和他女儿关系的户籍历史信息，又去查阅了纸质历史档案，居然也无相关记录。

　　经询问，许大伯与女儿很早就不在同一个户口上，30多年过去了，档案已无从查证。而许大伯带来的独生子女证上，他女儿的出生年月也是错的。这给窗口工作人员的核实带来了难题。

　　因查询不到档案、材料不足，公安部门无法直接开具此类亲属关系证明，还需许大伯提供其他相关依据。好在，自金华开展“无证明城市”改革以来，可通过直接取消、告知承诺、数据查验和部门检验这4种方式帮助群众解决“证明难”问题。

　　经过查询和领导审批，窗口工作人员结合“无证明城市”改革，采用告知承诺方式，经本人承诺后出具亲属关系证明给许大伯。许大伯拿到证明，万分感激：“改革好啊，我还以为要跑很多次，没想到这下就帮我办好了……”

　　回到北京后，许大伯成功办理了暂住证，享受到了“北京市民”的相关待遇。许大伯一直将这份感激放在心上，本想春节回来再当面感谢一番，却因为疫情拖到5月才回兰溪。一回来，他就直奔行政服务中心，送上了这封“迟到”的感谢信。

　　兰溪市公安局相关负责人介绍说：“实施‘无证明城市’不是说不需要证明，而是不让老百姓跑断腿去开证明。窗口经常会碰到类似许大伯这样的求助，通过‘无证明城市’改革，从根本上解决了群众办事难、办事慢、办事繁的问题，让群众少跑腿甚至零跑腿。”

　　今年以来，兰溪市公安局部门核验信息占全市部门核验信息的50%以上，数据量大，信息反馈处理及时，完成了无证明、无证件、无复印的“三无大厅”建设，极大地提高了群众、企业办事的体验感和获得感。