通讯员 陈强 日龙 

　　本报讯　“以前，工地发生矛盾纠纷，要跑到派出所或街道办事处调解。现在好了，在微信群就能快速解决矛盾，太方便了！”近日，天台县福溪街道工业园区某在建工地项目负责人高兴地说。

　　今年4月初，天台县城南派出所接报警，称辖区某工地的10余名工人与项目负责方发生纠纷。民警第一时间赶赴现场，当事双方情绪激动。僵持中，民警陈仁国灵机一动，加了双方微信号，组建成一个纠纷调处微信群，同时，他还将街道调解中心调解员和村治保主任一同拉进该群，告知纠纷双方先回去休息，待冷静后，再在群中厘清事情的来龙去脉。

　　事后，双方分别用文字将自己的诉求发到微信群中。有问题的说问题，有证据的摆证据，最终民警厘清了双方责任，并对当事人释法说理，事情圆满解决。

　　据悉，针对辖区园区企业和在建工地密集，劳资纠纷矛盾多发的情况，城南派出所创新推出“线上+线下”矛盾纠纷联调新模式，让群众少跑腿，让数据多跑路，快速高效地化解矛盾。当事人可通过微信群发表意见和诉求，这不仅能将案情留底，也避免了因一方反悔而导致矛盾纠纷反复化解的问题。

　　目前，城南派出所在辖区15家企业建立了纠纷调处微信群，让企业主、工人以及治保主任、派出所民警和街道调解中心调解员入群。发生纠纷时，这些微信群可以用来调处矛盾纠纷，平时则用于宣传法律政策，此举受到了辖区群众的高度认可。