通讯员 林繁 

　　本报讯 “谢谢你们下班了还继续帮我们调解，是你们的专业分析让我们双方化解了矛盾，我们家属很满意！”职工小陈的父亲说。晚上10点，温州市鹿城区司法局丰门司法所送走了当天最后一批当事人。这一天，该所成功调处了3起职工非正常死亡纠纷。

　　忙碌的调解场景在鹿城区各个司法所、调解室、调委会里不时上演，而这只是鹿城区司法局在深化辖区平安建设、法治建设过程中充分发挥职能，推进辖区诉源治理、提升矛盾纠纷多元化解的一个缩影。

　　在鹿城区司法局指导下，目前全区建立了183个调委会、调解室，有调解员700余名。这支草根调解力量深入企业、社区、工地等，将大量矛盾纠纷解决在初始、化解在萌芽。近段时间来，鹿城区司法局指导化解涉疫涉企类存量纠纷及各类矛盾纠纷共计1685件，调解成功率达99.88%，涉及当事人3578人，协议总金额达2057.44万元。

　　在复工复产初期，该区司法局领导带头入企进园区，宣讲政策答疑解惑，全面打响了复工复产护航专项行动。各司法所、调解梯队多线作战，化存量、排隐患、调纠纷，解答咨询300余次，化解纠纷近800件。

　　疫情防控期间，鹿城区司法局以“12348”浙江法网、“浙里调”微信小程序等平台为依托，推行“云调解”模式，打破沟通壁垒，确保在特殊时期调解服务不打烊。比如疫情初期，双屿司法所受理了一起湖北籍在温务工人员突发疾病死亡纠纷，正值特殊时期，其相关直系亲属均无法来温协商，家属与企业方一直未达成一致，但死者善后之事不容延缓。双屿司法所立足实情，迅速启用线上模式，以微信视频、电话等工具千里连线死者亲属，安慰疏导、释法说理，引导家属与企业共克时艰、协商处理。达成一致后，双屿司法所通过视频与当地政府联合在线指导当事人完成协议签订，做到疫情防控期间调解工作规范有序、快速有效。

　　该区司法局还将联动、调配各项优势力量作为调解服务的有力举措，通过多元化解的方式为群众提供更为优质快捷的调解服务。“像滨江司法所所在的滨江街道，所辖范围广，又是CBD所在点，来申请的纠纷中不乏一些新型矛盾纠纷和涉金额较大的复杂类纠纷，我们在协助当地党委政府做好基层社会治理的同时，也需要相关部门的合力支持，共推纠纷多元化解。”滨江司法所所长林艳华说，近期该所协辖区街道、派出所及相关部门联席调处共同出击，快速高效化解了多起群体性舆论热点纠纷，及时回应社会关切，维护辖区社会稳定。