勤耕社区“责任田” 做好“穿针引线”人
南太湖新区多措并举打造专职网格员队伍
本报讯(见习记者 陈倩)“真的很感谢社区的网格员们,为我们的生活带来不少便利。特别是小陆,她是一个很负责任的网格员。因为我们这附近没有菜场,之前为了让居家隔离的业主们能买到新鲜实惠的蔬菜,她每天起早,在上班前赶到较远的菜场里帮业主们买菜。”日前,南太湖新区康山街道居民李梅说起网格员陆菲,满口赞扬,“如果遇到问题,我们都乐意找她,她就是一个智多星!”
在南太湖新区,像陆菲这样被居民表扬的专职网格员还有116名。他们每天从早到晚,在“网格”里穿梭、巡查,与居民谈心,聆听诉求、排查上报各类安全隐患,让群众享受到“人在格中走,事在格中办”的便利。
社区是社会治理的基层“神经末梢”,网格员是社区网格化服务管理的重要力量,网格员队伍建设的好坏,直接决定了社区网格化服务管理质量的高低。“为建设一支有热心、有能力、有精力、本地化、专业化的专职网格员队伍,我们制定了专职网格员通报制度和考核办法,每季度将考核情况进行汇总,按照考核情况发放考核奖。年底召开工作总结大会,表彰奖励优秀专职网格员。对本职工作不到位的专职网格员,实行通报批评约谈制度。”南太湖新区政法委有关负责人介绍。
不仅如此,南太湖新区各街道多次组织开展隐患排查专项培训,为专职网格员进行业务“充电”。“在做好日常培训的同时,我们对专职网格员在‘掌上基层’APP操作应用,以及基层网格事件流转、办理等方面也进行了系统培训,并强化网格工作微信群使用,加强专职网格员队伍管理动态更新工作。同时,建立每月三次的通报制度。”该负责人表示。
据悉,南太湖新区接下来还将开展网格员技能大比武活动,按照“五员一体”的定位标准,督查专职网格员履行好信息员、宣传员、调解员、培训员、现场纠正员身份职责,督促其积极履职,做好日常的网格巡查、排查和协助整改治理,为新区各街道实现“全科网格”全域覆盖、全科整合提供坚强队伍保障。