今年4月，苏溪镇率先在义乌成立首个镇级矛调中心。

　　中心位于苏溪镇政府大楼一楼大厅，建筑面积约400平方米，采取“1+3+8+N”运行模式，即设立1个引导区、3个开放式接访窗口、8个功能区（心理、法律、民情民访等）、N个功能室（信访调处、矛盾纠纷化解、司法诉讼服务、行政复议、劳动仲裁等），以党建为引领，深化服务，多渠道、多手段调处化解矛盾纠纷，致力打造成为群众反映诉求的服务站、矛盾纠纷的终结点，实现百姓办事最多“跑一地”、解纷只进“一扇门”。

　　“以前老百姓来了找领导很难，现在是‘点单式’，百姓要找哪个领导或者干部，工作人员帮忙联系，请他出面解决。”据介绍，该中心运行近2个月，摸索出了“点单式接访”“矛调突击队”等工作模式，并发挥出实效。截至目前，中心共接待来访人员635人次，“矛调突击队”上门化解纠纷14起。