本报讯（ 通讯员 彭明 见习记者 沈婷婷）2015年2月18日，马某因资金周转困难，向朱某借款3万元，并出具借条一份，约定按月息1.5分计算。然而借款至今，马某仅支付利息3000元，朱某多次催讨无果。今年，朱某到马某户籍所在地的长兴县洪桥镇人民调解委员会请求调解。

　　洪桥镇人民调解委员会在了解情况后，引导朱某利用“解纷码”小程序在线提交有关材料。随后，调解员积极联系马某，马某表示愿意与朱某调解，且对借款金额没有异议，但是确实经济困难需要分期支付借款。调解员随即指导马某通过“解纷码”小程序进行实名认证，并通知朱某于2020年5月18日上午10时参与在线调解。

　　当天，调解员与朱某、马某通过“解纷码”小程序在线参与视频调解，达成协议。马某给付朱某借款本息37000元，分三年付清。同日，朱某与马某来到太湖法庭进行司法确认。

　　据了解，“解纷码”小程序自今年5月1日起在长兴县5个乡镇（街道）试运行，让群众享受“不用跑”的利好。只要登录平台并实名认证，就能足不出户，匹配调解员预约在线视频调解或线下调解，还能全程语音转文字生成电子笔录、出具电子人民调解协议并在线电子签名。这也是“解纷码”小程序运行后，长兴首次运用该程序在线调解并进行司法确认。

　　“‘解纷码’小程序的运行，整合了解纷力量，将大量社会矛盾化解在成讼之前，真正实现将非诉机制挺在前面的目标。”洪桥镇人民调解委员会有关负责人表示。