主动提供导诉服务
通讯员 刘昊鹏
本报讯 近日,松阳县法院启动“青年导诉员上岗”工作模式,每个工作日安排一名青年干警着制服上岗,全程引导,热情服务。
当事人在导诉员引导下可以在相关窗口完成登记立案、申请执行、缴费、鉴定、保全、档案查询等事务。对于有需要的当事人,导诉员可帮助使用信息化设备,通过诉讼服务自助一体机为当事人提供网上立案、案件查询、联系法官等诉讼服务,还能提供诉讼引导、法庭位置、开庭公告等信息服务,确保群众“有话在窗口说、有事在窗口办、有材料在窗口收转”。
通讯员 刘昊鹏
本报讯 近日,松阳县法院启动“青年导诉员上岗”工作模式,每个工作日安排一名青年干警着制服上岗,全程引导,热情服务。
当事人在导诉员引导下可以在相关窗口完成登记立案、申请执行、缴费、鉴定、保全、档案查询等事务。对于有需要的当事人,导诉员可帮助使用信息化设备,通过诉讼服务自助一体机为当事人提供网上立案、案件查询、联系法官等诉讼服务,还能提供诉讼引导、法庭位置、开庭公告等信息服务,确保群众“有话在窗口说、有事在窗口办、有材料在窗口收转”。