民警走下去 矛盾“请”进门
湖州公安将95%以上矛盾纠纷化解在基层
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| 长兴县公安局水口派出所的沈建华走访村居排查辖区隐患 |
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| “老兵警长”陈建如回访调解事件当事人 |
本报记者 陈佳妮 通讯员 湖公宣
近日,安吉老李闷闷不乐大半个月的脸终于“阴转晴”。前段日子,他所在的工厂受疫情影响,减少复工人员,他也在其中。老李觉得,是老板要裁他,加上前几年右手受伤,心里更憋着气。在厂里闹了几次不成,他来到安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心寻求帮助。
了解情况后,安吉县公安局督察大队龙则兵、递铺派出所教导员程龙川多次和双方沟通。最终,两人达成和解,老板给予老李6000元补偿,并表示全面复工后,老李还是可以回来上班。老李也认识到自己之前闹事不对,向老板道歉,双方达成谅解。
这样的矛盾纠纷之所以能快速化解,得益于安吉“最多跑一地”摁上的最后一块拼图:2019年4月,公安、信访、纪委监委、人力社保等部门陆续入驻矛调中心,有效加快矛盾纠纷调处化解速度。
此外,自2019年以来,湖州市公安机关还以“基层治理深化年”为契机,全力开展矛盾纠纷和安全隐患“两个排查见底”行动,将矛盾“请”进门;而“家园卫士”等力量,则成为湖州公安发现矛盾的“眼睛”。多种力量融合下,湖州公安已然能将95%以上的矛盾纠纷化解在基层。
一个中心:
多平台合力调解矛盾
安吉矛调中心是新时代“枫桥经验”在湖州落地生根的一个缩影。
2019年7月,安吉吴女士在某金融公司办理了20余万元的贷款业务,其中5万元被公司扣除用于购买保险作为保证资金。吴女士认为扣除的保险金额不合理。
今年3月初,吴女士走进矛调中心。接待她的公安窗口工作人员李德强详细记录了吴女士的诉求,第一时间流转至安吉县公安局。公安局全面调查后,又组织刑侦、经侦、法制等部门进行会商,最终认为该案立案条件不充分,也不构成“套路贷”。
民警将处理结果总结成材料,3月21日登门告知吴女士结果后,建议她可以通过法律救济途径,提出复核程序。“他们工作认真负责,回应也很及时,免去了我多处跑的烦恼,又解答了我的疑问。”吴女士说。
像这样的矛调中心在湖州不止一个。早在2016年3月,吴兴区就率先建成全省首个县级矛盾纠纷多元化解实体化运作平台——吴兴区矛盾纠纷多元化解中心。2020年,吴兴区“升级”平台,在新址建立吴兴区社会矛盾纠纷调处化解中心,并于5月25日启用。
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