通讯员 周宇 本报记者 陈卓 

　　“这是特种设备事故还是一般生产安全事故？”

　　“这是汽车销售方有问题还是车架钢印的问题？”

　　随着机构职能增加，浙江省特种设备科学研究院接到的委托也越来越多元化。在全省社会经济平稳运行中担负着特殊使命的省特科院，始终致力于为社会各方提供公正、科学、高效、廉洁的第三方鉴定服务，近年来综合发展实力不断突破，社会服务能力不断跃升。尤其在抗击疫情期间，该院有效发挥自身职能，在企业复工复产安全保障的第一线积极助力。

　　“三服务”送到家做到位

　　近年来，省特科院深入服务企业、服务群众、服务基层，提供特种设备安全监管全链条服务，构筑特种设备安全屏障。

　　这是有底气的。省特科院是我省首批开展产品质量鉴定的机构之一，也是最高人民法院诉讼资产网平台选用的第一批技术鉴定机构之一。多年来，该院通过积极发挥省级特检科研院所的专家人才、实验室资源和质量管理能力等优势，逐渐形成以“特种设备鉴定”为特色服务、优质服务的品牌。目前，省特科院年承办全国法院委托的鉴定任务超过100项，年承办行政部门委托的鉴定任务超过8500项，有效支撑事故调查、监管执法等行政工作开展。

　　省特科院在“三服务”中显担当，紧扣“更实更细更精准”这一要求，还多次派出服务组，到各县与相关协会、企业代表围绕特种设备生产经营、检验标准等进行交流，帮助基层管理部门为企业做好服务，帮助企业解决特种设备加工制造和质量体系核查方面的困惑和难题。

　　省特科院高度重视科技创新工作，同时注重将将最新技术应用到鉴定中。去年，受外省一家中级法院委托，省特科院科研团队首次利用无人机协助专家组开展现场勘验，通过无人机高空拍照，快速查明光伏电站太阳能板总数量；利用无人机进行红外拍摄，有效判断光伏组件是否正常工作，找到温度偏高的光伏组件；通过无人机辅助勘验，缩短鉴定时间15天，为当事人节省了近10万元鉴定费用，得到了委托法院和质量争议当事双方的高度认可。

　　新职能助企复工复产

　　2019年开始，省特科院新增机构职能，包含“鉴定、事故应急和调查、安全风险预警防控”等，这为该院通过鉴定职能发挥公益作用创造了有利条件。尤其在防控疫情特殊时期，省特科院积极服务基层局履职，全力保障企业复工复产。

　　3月上旬，特科院接到某县应急管理局电话委托：为查明车辆是否有产品质量安全隐患，需要对一发生人身伤亡事故的堆垛车进行技术鉴定。

　　疫情期间，去还是不去？

　　答案是肯定的！特科院发扬公益履职担当精神，院领导亲自指导鉴定开展，调动科研团队和实验室资源等保障鉴定需要。科研团队通过车辆事故承载工况下的建模分析、材料力学性能测试和仿真工况侧翻试验，最终查明：横向堆垛稳定性达不到产品标准强制要求的。这一技术事实成为关键环节，保障了事故调查工作顺利进行，帮助企业尽快复工复产。

　　同月下旬，省特科院又接到紧急求助：某港口一家已复产的物流企业堆场内发生安全事故。这次事故是特种设备事故还是一般生产安全事故？该由应急管理部门还是市场监管部门组织调查？涉案设备——集装箱空箱堆高机的“身份”成断案关键。

　　保证港口物流畅通是首要任务，事故调查工作一天也耽误不起。在受理鉴定委托后，省特科院立即抽调技术专家组成鉴定专家组赴现场勘验，收集设备信息，并快速研判分析形成专家组一致意见：争议焦点“铭牌”，其实是生产企业未及时调整所致，并不能因此对设备“定性”。而事实是，这类设备已不按特种设备要求进行生产许可和使用管理。这一鉴定意见得到委托部门共同认可并采纳，保障了特殊时期事故调查工作开展。

　　服务民生厘责任助解纷

　　今年3月15日，消费者权益日当天，一家市场监管局接到消费者投诉，反映从4S店购买的轿车无法上牌，认为4S店存在欺诈销售情形，主张退一赔三。该局分析研判了案情，了解到省特科院承担了交管执法环节车辆技术鉴定任务，决定通过鉴定方式科学查明固定涉案车辆VIN码不一致的客观事实，并鉴定整车VIN不一致的原因。

　　这种情况，各方都是第一次遇到。省特科院经仔细调查分析，在一周内出具了鉴定意见书：整车的车架钢印VIN码与其它方式表述的VIN不一致。导致车架钢印VIN码不一致的原因是，制造过程中VIN码打刻串号导致（串号的另一台车在外省4S店待售），与涉案车辆销售过程无关。

　　据省特科院质量司法鉴定中心鉴定专家介绍，这种情况出现的概率，大约是百万分之一。为了更加专业稳妥地处理此事，他们还派出技术专家协助市场监管局进行案情分析，研究适用的法律条款依据，推进案件办结。