校外培训机构“退费难”? 行业首个全国性示范文本来了
@中国教育报
(中国教育报官方微博)
日前,教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,充分考虑了中小学生在参加校外培训过程中,各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系,涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容,尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定,旨在规范校外培训机构服务行为,推动化解校外培训收退费纠纷。
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日前,教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,充分考虑了中小学生在参加校外培训过程中,各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系,涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容,尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定,旨在规范校外培训机构服务行为,推动化解校外培训收退费纠纷。