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最多跑一地

长兴矛调中心新址启用

  本报讯(见习记者 沈婷婷)“随着法院完成入驻,全部常驻、轮驻和随叫随驻单位完成‘搬家’事宜。”长兴县委政法委副书记宣剑忠向记者介绍。近日,经过升级改造,长兴县社会治理综合服务中心(长兴县社会矛盾纠纷调处化解中心)全新亮相。

  得知消息的市民,纷纷前来新址办理业务。“以前,县矛调中心位置偏僻,不太好找,现在方便了。”前来办理业务的张女士笑着说。

  2019年,长兴县建成矛调中心。伴随服务需求量逐渐增加,原先的旧址出现了局限。面对提高服务质量、融合多元平台、扩大办公面积的要求,新中心的打造成为了必选题。

  今年年初,中心的升级改造工作开始运行。“我们立足‘一站式受理、一条龙服务、一揽子解决’,致力于矛盾纠纷化解‘最多跑一地’。”宣剑忠说。

  走进一楼大厅,首先映入眼帘的就是“来访群众是考官、信访案件是考题、群众满意是答案”这几个大字。这是2005年8月15日,时任浙江省委书记的习近平同志到德清县下访时,对社会基层治理提出的要求。如今,这句话被张贴在长兴县矛调中心的进门口,成为新中心所有工作人员办事的座右铭。

  新中心面积达2700平方米,是集综治中心、诉讼服务中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷多元化解中心、行政争议调解中心等“多中心”为“一中心”的综合性工作平台。

  中心设置25个接待窗口,其中2个综合受理窗口实现了各类矛盾纠纷无差别化一窗式受理。中心设领导接访室、综治指挥室、调解室、听证室、品牌工作室、警调指导室、心理服务室、审判庭、仲裁庭等多个功能区域,入驻部门分常驻、轮驻和随叫随驻三个层面,入驻工作人员110余名。

  “中心以解决重大、疑难复杂的矛盾纠纷为重点。”宣剑忠表示,下一步中心将健全矛盾纠纷的分流疏导、会商研判、考核评价等一系列工作机制,将乡村两级作为矛盾纠纷调处化解的主阵地,着力构建全县矛盾纠纷调处化解分层过滤网络,方便群众就近选择,矛盾纠纷就地化解。


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