见习记者 顾洁丽 

　　“我原本就是抱着试一试的想法到镇里的矛调中心登记了情况，没想到这么快就帮我解决了！”前不久，一场大雨将公路建造时留下的废料冲进了一名农户的农田中，同时也将这名农户“冲”进了嵊州市金庭镇矛调中心的大门。矛调中心负责人虞潇方立即行动，不到24小时，就顺利解决了问题，化解了矛盾。农户十分满意：“真是太感谢了！幸亏那天走进了矛调中心，要不然我都不知该如何处理这些废料。”

　　“群众有纠纷，自行到矛调中心，或者通过村代办员向矛调中心反馈，基本可实现矛盾纠纷‘最多跑一地’甚至‘一次都不用跑’。”虞潇方说。

　　去年以来，绍兴市按照省委决策部署，高标准推进县级矛调中心建设，如今，绍兴市6个县级矛调中心已全部建成并实体化运作。在此基础上，市委政法委充分发挥牵头协调作用，各地按照“县级终点站、镇级主阵地、村级触角器”的功能定位，组织开展县镇村三级矛调平台建设试点探索，取得了阶段性成效。

　　柯桥区柯岩街道矛调中心在今年3月接入了全省第一条110警情专线并实体化运作，对非公安业务范围内的事项分流至“四平台”流转系统进行闭环处理。街道综合信息指挥室主任周国尧介绍道：“前不久，辖区派出所将一条村居内有人赌博的警情推送到我们这，我们立刻联系村居干部对当事人进行谈话教育，并请网格员加大巡查、宣传力度，防止再次出现赌博情况。”目前，矛调中心共接入警情事件1050件，流转移交560件，占比53%。

　　诸暨市枫桥镇作为“枫桥经验”的发源地，从2019年开始，率先探索开展社会矛盾纠纷“一站受理、全程代办”工作。“镇里还专门出台了《初信初访办理规范化实施意见》，进一步规范了办理责任及流程。”枫桥镇社会治理办主任郦鸿雁介绍，自意见实施以来，已有效办结初信初访1356件。

　　据悉，为深入贯彻落实习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神和省委十四届七次全会等会议精神，绍兴市总结交流前期试点经验，明确方向，创新特色，全面推开乡镇矛调中心建设，切实把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层，不断提高市域社会治理现代化水平，为全省建设“重要窗口”贡献“绍兴力量”。