琐碎纠纷理不清? 找这个“工作站”一揽子解
通讯员 方云
本报讯 近日,在龙游县龙洲派出所、综合执法局、资规局等部门的调解下,当地顺利解决了一起因邻里界址问题引发的打架纠纷。
此前,民警翁宝寅多次联系了当事人方女士,约好了面对面调解时间。调解在龙洲派出所方门街基层治理工作站进行,纠纷从进入调解程序到顺利解决,花了不到两个小时。
“现在的政府是很负责的,只要我们有反映,他们都会办好。工作站就在家门口,也很方便。”方女士不由感慨,“前段时间我家孩子被邻居家的狗咬了,也是工作站人员帮忙解决的。”
“其实,管好一只犬看似简单,却常常需要公安、综合执法、社区等部门齐抓共管。现在遇到权责清晰的事,即交给主管部门管,要是边界模糊的事,那就部门联合管。”县委政法委副书记季君说。
据悉,今年3月,龙游县委政法委牵头延伸派出所警务区功能,龙洲派出所方门街警务区升级为了基层治理工作站。工作站内有公安局、检察院、法院、司法局、综合行政执法局、市场监督管理局六部门的工作人员集中办公,老百姓遇到任何问题,都可以来这里咨询办理。
季君介绍,除了提供矛盾纠纷调解服务,工作站还开展社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、服务管理联抓、基层平安联创等。
自运行以来,工作站开展联合行动27次,查处违法嫌疑人9人,接待来访群众80人次,受理群众诉求50余件,解决群众实际困难35个,矛盾纠纷化解率达98%。