实习生 李梦玥 通讯员 柳青 

　　本报讯 近日，家住嘉兴市南湖区南湖街道烟湖苑的孤寡老人徐阿姨因身体不适、头晕乏力，触发了社区配发的一键报警系统寻求帮助。

　　社区干部和网格员同时收到消息后立即上门查看，通过“平安通”手机上报基层治理系统并要求社区医生上门。很快，社区医生就赶到现场，经检查，徐阿姨身体并无大碍。随后，网格员将事件处置结果通过“平安通”上报结案。整个事件从发生到处置完毕仅用了一个多小时。第二天，区指挥中心进行电话回访时，得到了徐阿姨的点赞。

　　围绕嘉兴提出的“‘网格连心 组团服务’要充分体现信息化、智慧化”的要求，今年以来，南湖区积极构建地理信息网格“一张图”，创新打造“网格连心 组团服务”综合指挥平台——“七星阁”。“七星阁”的“七星”谐音齐心，寓意网格连心。一旦网格内有情况发生，“七星阁”立即启动，七个子系统相互支撑，线上线下同步进行，及时处理相关问题。