本报记者 陈洋根 通讯员 市闻 

　　本报讯 8月26日在嘉善召开的长三角市场监管联席会议发布了10项重要合作成果，会上还签订了7个合作协议和备忘录。

　　10项重要合作成果包括：“满意消费长三角”品牌全面打响；市场准入一体化让“数据多跑路，企业少跑路”；标准一体化助力社会治理现代化；执法协作助力区域公平市场环境；食品安全监管协作打造“安全放心”长三角；知识产权一体化形成新格局；认证认可检验检测一体化取得新进展；网络监管一体化实现多维共治；“质量月”共同行动推进质量工作一体化；协作提升舆情处置与应急管理能力。会上，签订了市场监管科技一体化发展、加强反垄断执法协作、统一应用电子营业执照、共推绿色产品认证合作、检验检测机构能力验证、法制计量领域合作互认、消费投诉云平台合作等7个合作协议和备忘录。

　　其中，《长三角地区消费投诉云平台合作备忘录》的签订，在不断增强消费维权合力的同时，将全面提升长三角消费维权智能化、信息化水平，推动消费者在线维权环境的优化，并建立消费纠纷处置绿色通道。根据备忘录，沪苏浙皖将开通长三角地区投诉“一体化”同一入口，消费者可以通过微信、支付宝等在线便捷地搜索“云平台”入口，发起投诉、上传凭证。被投诉企业在规定时间内须及时、高效地与消费者进行沟通，自行与消费者达成和解。消费者可以在小程序内实时查看投诉进展，跟踪进度。消保委可以对企业投诉处理进行监督，企业与消费者和解不成的，消保委可视情指导企业处理或者直接介入处理。