浙江法制报 数字报纸


00008版:面孔

老警长“两知三心”解民忧

  通讯员 徐步文 徐钰晖 

  警车在盘山公路绕了20多分钟后,山坳中冒出个小村。这是东阳市南市街道山联村邵陈自然村。见警长葛天清来走访,村民吴应美热情地迎了上来。

  “对方再没打电话恐吓了吧?”葛天清关切地问。“没啦!没啦!我们安心了。”吴应美笑答。

  吴应美家从事胶粘制品加工,前段时间,有人假冒某执法部门电话高价推销书籍资料。她拒绝后,对方居然用不同号码接连打电话骚扰,还言语恐吓。她将情况如实反映给了葛天清,葛天清立即用派出所值班电话打回去,亮明身份,给予严正警告。

  2009年1月,55岁的葛天清调到白云派出所,出任大联工作片警长。此后,如何走进老百姓的心里,就成为这位老民警一直在思考的事。

  “我要做到‘两知三心’:群众知道我名字和通讯方式,用我的热心、用心赢得群众的知心。”葛天清真诚地说。他将自己座机、手机号码全部公开,每天都能接听到20多个辖区群众来电。有反映情况的,有举报投诉的,也有申诉求助的。也正因如此,葛天清对辖区最新情况一清二楚。

  片区内最远的深塘下自然村地处深山岙,距离派出所15公里。看到年长村民为办理身份证等事项进城,一个来回就是半天,葛天清就建议在大联警务室开设户籍窗口,把警务室变成了一个“小型派出所”。

  辖区邵某刑满回家,葛天清主动跟他交朋友。每次来村里,葛天清都会找他聊聊,和他一起在走走,帮他在村里重塑形象。一段时间后,邵某有了脱胎换骨般的转变。如今,他已成为维护社区治安的积极分子、反扒能手,每逢集市总会自发前来协助警务室开展反扒行动。

  精神障碍患者和老人走失、小孩不慎落水、有人遭遇挫折一时想不开……辖区群众的一件件烦心事,都是这位警长的心头大事。他说,只有这些烦心事一一解决,才是警民们的开心事。据悉,自葛天清出任大联工作片警长后,片区治安警情逐年下降,今年来相比10年前下降了60%。


浙江法制报 面孔 00008 老警长“两知三心”解民忧 2020-08-27 2 2020年08月27日 星期四