通讯员 徐步文 徐钰晖 

　　警车在盘山公路绕了20多分钟后，山坳中冒出个小村。这是东阳市南市街道山联村邵陈自然村。见警长葛天清来走访，村民吴应美热情地迎了上来。

　　“对方再没打电话恐吓了吧？”葛天清关切地问。“没啦！没啦！我们安心了。”吴应美笑答。

　　吴应美家从事胶粘制品加工，前段时间，有人假冒某执法部门电话高价推销书籍资料。她拒绝后，对方居然用不同号码接连打电话骚扰，还言语恐吓。她将情况如实反映给了葛天清，葛天清立即用派出所值班电话打回去，亮明身份，给予严正警告。

　　2009年1月，55岁的葛天清调到白云派出所，出任大联工作片警长。此后，如何走进老百姓的心里，就成为这位老民警一直在思考的事。

　　“我要做到‘两知三心’：群众知道我名字和通讯方式，用我的热心、用心赢得群众的知心。”葛天清真诚地说。他将自己座机、手机号码全部公开，每天都能接听到20多个辖区群众来电。有反映情况的，有举报投诉的，也有申诉求助的。也正因如此，葛天清对辖区最新情况一清二楚。

　　片区内最远的深塘下自然村地处深山岙，距离派出所15公里。看到年长村民为办理身份证等事项进城，一个来回就是半天，葛天清就建议在大联警务室开设户籍窗口，把警务室变成了一个“小型派出所”。

　　辖区邵某刑满回家，葛天清主动跟他交朋友。每次来村里，葛天清都会找他聊聊，和他一起在走走，帮他在村里重塑形象。一段时间后，邵某有了脱胎换骨般的转变。如今，他已成为维护社区治安的积极分子、反扒能手，每逢集市总会自发前来协助警务室开展反扒行动。

　　精神障碍患者和老人走失、小孩不慎落水、有人遭遇挫折一时想不开……辖区群众的一件件烦心事，都是这位警长的心头大事。他说，只有这些烦心事一一解决，才是警民们的开心事。据悉，自葛天清出任大联工作片警长后，片区治安警情逐年下降，今年来相比10年前下降了60%。