通讯员 秀平 见习记者 赵妍 

　　回首庚子新春，新冠肺炎疫情汹涌而至，这场没有硝烟的疫情防控阻击战，既是对我国治理体系和治理能力的一次大考验，也是对各级党组织、领导干部战斗力的一次严格检验。

　　自疫情防控工作启动以来，嘉兴市秀洲区委政法委依托“一中心四平台一网格”，创新科技防疫、做优分析研判，全面做好疫情防控、群众涉疫咨询、投诉处置、卡口管控等工作，坚决守牢“秀洲阵地”。

　　如今，企业复工复产明显提速，秀洲大地日渐恢复往日的繁华。这，是春暖花开的声音；这，是秀洲儿女的答卷。

　　一网格一堡垒 筑牢基层防护墙

　　秀洲区王江泾镇虹北村，地处江苏、浙江两省交界，是浙北通往苏南的重要门户，有农户637户，总人口超过2400人。镇西的虹北村恰好与江苏省苏州吴江区盛泽镇圣塘村“无缝对接”，这里部分村民们与武汉常年有布匹生意往来。

　　“当时我们一心想着，要早发现、早隔离、动作快，不知道忘记了多少次饥饿和疲惫。”虹北村网格长沈国良告诉记者，早在1月19日，虹北村就启动了整村排摸工作，摸清人员底数后，立刻设立转移机制，并于1月25日凌晨2点，将所有与武汉有过接触史的人员送往王江泾，进行集中医学隔离观察。

　　沈国良此前分管该村社保工作，对虹北村的人员情况了解颇深。面对突如其来的疫情，沈国良主动请缨深入疫区，引导防疫消毒人员对确诊患者的住所进行消毒。期间，一位年长的密切接触者情绪不稳，坚决不肯接受隔离，沈国良再次深入疫区，耐心告知其事态严重性，最终说服老人接受隔离治疗。

　　疫情期间，秀洲区近600名网格员，通过全天候值守、倾情式服务，用脚步织就了一张基层防护网。网格员、志愿者们还自发提供贴心的“代购”“代办”服务，安抚、温暖着居家观察人员的情绪。

　　“小贤，新装满的煤气罐我已经放您家门口了。”“好的好的，谢谢，又麻烦你了。”1月29日，王店镇常睦桥社区第四网格网格员顾泓晔，气喘吁吁地将代买的煤气罐搬到了一户家住三楼的居家观察人员家门口。

　　今年25岁的顾泓晔，是王店镇抗疫一线的普通网格员。自开展防疫工作以来，他除了每日加班加点，负责辖区近300人的走访排查、防疫宣传工作外，还当起了居家观察人员的“代购员”。在顾泓晔的手机备忘录里，清晰地记录着一张张代买商品清单，近两个月里，他为21名居家观察人员提供了日常采购服务。

　　自疫情防控以来，秀洲区运用“一中心四平台一网格”，积极发挥网格化服务管理机制的作用，全区146个村（社区），被划分成592个网格、4739个微网格，并设立楼道长1485个、企业微网格760个，为居家人员提供日常管理服务，并开展入户走访、电话询问排查，通过日报制和动态管理制，做到底数清、情况明，确保“不漏一户、不漏一人”。

　　截至目前，全区各网格累计悬挂宣传横幅5000余条、服务4114名居家隔离人员，排查化解相关矛盾纠纷419件、收集群众突出诉求1556件。

　　畅通网络来访

　　高效处理涉疫咨询

　　“你好，我是明达公寓的本地住户，请问从乡下回自己的房子还要办通行证吗？途经象贤村卡口，需要什么手续？”2月23日，高照街道秀洪社区居民杨晓燕，通过“微嘉园”小程序，向社区咨询返城事宜。收到信息后，社区工作人员蒋国海立马回复：“您只需要出示‘健康码’绿码以及漫游轨迹即可，不需要办理其他手续。”

　　3月1日，洪合镇人和社区收到居民王硕的报事，称他们是安徽阜阳人，“健康码”为绿色，因为年前和房东有点矛盾，房东不愿帮助其提供返嘉相关证明。收到信息后，社区工作人员魏水林立马答复，称这种情况不用开证明，只需持“健康码”到所在社区登记核查，并自律接受观察7天。“当时人在老家，正在为返嘉的事犯愁，抱着试一试的心态通过‘微嘉园’报事，没想到平台当天就及时回复了。”王硕事后说。

　　针对疫情防控期间群众困难诉求“不见面”“掌上办”的工作要求，秀洲区紧急研发上线了“秀洲12345（信访代办）”功能模块，进一步加强与责任部门的联系和对接，提高涉疫事项的一次性解决率。截至目前，已累计处置2000多个涉疫咨询投诉件。

　　创新科技防疫

　　做优分析研判

　　疫情防控期间，每名进入秀洲区域的人员都要进行详细登记。2月3日，秀洲区研发上线“新冠肺炎疫情防控形势图”，辖区内疫情动态、交通卡口、流口返嘉、企业返工等情况一目了然。

　　形势图以红、紫、粉等多种颜色来区分疫情态势，同时形成了内容全面、立体直观、实时更新的“疫情三维地图”，对疫情风险、疫区返嘉人员管控等事项作出预警，该地图准确匹配确诊、医学隔离、解除隔离等各类人员的地理位置，实现涉疫人员信息“人房一致”，帮助一线专职网格员、微网格长有效、快速对重点区域、重点对象进行严密排查和跟踪管控。

　　此外，该系统还可以实时掌握各进出卡口的人流量情况。全区各高速、省道的进出城卡口及集中医学观察点的视频均接入了系统平台，区镇两级可以实时查看点上情况，较好实现了无接触式巡查指导。

　　在综合分析研判的基础上，形势图依靠大数据支撑，自动生成“累计确诊、累计隔离、累计解除”的三条关系曲线图表及“每日新增隔离、新增解除”两条关系曲线图表，为秀洲区疫情走向的分析研判提供了扎实的科学依据，极大解决了数据上报分散、汇总统计耗时的问题，提高了工作效率。