本报记者 张倩 陈立波 

　　本报讯　杭州市是省委常委、政法委书记、省委建设县级社会矛盾纠纷调处化解中心协调小组组长王昌荣的工作联系点。8月28日，他来到杭州市萧山、滨江、拱墅、下城四区矛调中心，看望慰问一线工作人员，深入了解、实地督导指导中心场地设置、资源整合、机制融合及发挥实质性作用等情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，按照省委统一部署，坚持方向坚定不移、方法因地制宜，坚持查短板补弱项、注重发挥实效，整体推进县级矛调中心建设，在加快推进社会治理领域“最多跑一地”改革上贡献杭州经验、走在全省前列。省委政法委常务副书记朱晨陪同。

　　上午，王昌荣首先来到萧山区矛调中心新址施工现场，询问工程进展情况。在萧山区矛调中心现址，王昌荣详细了解入驻部门、现有工作机制等情况，强调场地要搬迁、工作不能脱节，要从萧山区矛盾纠纷量大面广的实际出发，重点完善警源、诉源、访源“三源治理”机制，努力在提高中心建设质效上比学赶超、后来居上。

　　滨江区依托数字治理，在中心建设过程中统筹布局和推进信访矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判三大功能平台建设，并突出加强调解工作，创新推出“一码解纠纷”平台，形成了线上线下有机融合的矛盾纠纷化解新模式。王昌荣认真观看操作演示，不时提问，对中心建设取得的成效表示充分肯定，勉励滨江区再接再厉，在巩固现有成果的基础上，更加注重社会治理主体的多元性、方法手段的多样性，努力为全省面上创造更多经验。

　　坚持一切从实际出发、不搞一刀切，是我省建设县级矛调中心的大原则。拱墅区依托运河文化带，在区矛调中心内搭建了信访文化展厅，并在中心外围建成了杭州首个信访文化主题公园。下午，王昌荣实地察看拱墅区矛调中心，重温信访制度的发展历程。当看到毛主席亲自阅批信件的老照片时，他深有感触地说，领导干部阅批群众来信是党的优良传统和作风，是践行群众路线的充分体现，在新时代，我们更要继承好、发扬好。

　　总面积不足30平方公里的下城区，以区矛调中心为辐射，整合相关资源和部门，将所在街区打造成了“社会治理综合服务街区”。王昌荣对此予以肯定，他说矛调中心建设的重点不在于形式而在于实效，要求下城区按照现有思路，继续探索完善，努力把矛调中心打造成继“武林大妈”之后的又一张“金名片”。

　　王昌荣强调，当前，县级矛调中心建设已基本完成了资源整合、物理融合，但要真正发挥实质性作用，必须把重点转移到内涵建设上来。要坚持统筹布局，按照系统思维，推进信访矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判三大功能平台同步发力、同步建设。要坚持整体提升，以市域为单位，既注重点上出彩，更注重面上平衡，各县（市、区）都要拿出“排头兵”的姿态干在实处、勇立潮头，形成百舸争流、千帆竞发的良好局面。要坚决防止形式主义，无论是场地的规划建设，还是机制的创新完善，都要坚持实事求是、因地制宜，确保今天的探索经得起历史的检验，真正以化解矛盾、服务群众的实际成效，为建设“重要窗口”增光添彩。

　　王中毅、蒋建森、叶新参加调研。