网格员林玲:
从吃“闭门羹”到收获“大姆指”
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见习记者 沈婷婷 本报记者 徐冬梅
“看你们撕心裂肺地哭,妈妈的心也在哭泣。面对疫情,人人有责,妈妈是网格员,理应冲锋在前。大宝、二宝,妈妈对不起你们,但对得起国家和人民——林玲。”一个风雨交加的午夜,德清县武康街道永兴社区专职网格员林玲在值班间隙,在记事本写下了这段话。
今年年初,为了尽快投入疫情的抗战中,刚休完产假的林玲强行给4个月大的二宝断奶,成为逆行大军中的一员。
“妈妈,妈妈,真棒!”刚走进林玲的家,男孩小稞稞正捧着妈妈的荣誉证书,向奶奶“炫耀”。因为抗疫期间表现突出,林玲在全省第三届“优秀网格员”表扬活动中荣获“最佳网格员”称号,赴杭州领奖。一家人在开心的同时,不免唏嘘那段艰难的日子。“二宝4个月断奶的那阵子,肉肉脸都快瘦成锥子脸了,太心疼了。”聊起孩子,林玲十分愧疚。然而,就是这样一个内心柔软的母亲,顶着孩子的哭声,毅然走向战场。
林玲管辖的网格是永兴社区第四网格,位于主城区的中心地带,分布着4个大型开放式小区。网格内户籍人口2844人,实有人口3700余人,有各类场所218家,情况较复杂。
正月十四,胡先生一家从湖北返回德清,需要安排至集中隔离点。林玲将所有工作安排妥当已是凌晨2点多,顾不上回家,她来到社区临时办公点录入信息。白天不断地奔走,林玲无暇顾及身体的不适,这时才感觉脚趾间疼痛难忍——双脚已被雨水浸泡得浮肿,鞋子都脱不下来。
正在值班的永兴社区党总支书记李宏见状,端来一盆热水,让她泡泡脚驱寒。“明天,你必须休息一天。”面对李宏的命令,林玲口头答应了,但她心里明白,防控任务重,她休息了,其他同志身上的担子就更重了。第二天,同事们又在岗位上看到了那张熟悉的脸。
防疫物资最紧张的那几天,防护装备匮乏,林玲身上只有一个反复使用的口罩。每次回家,她都胆战心惊,生怕把未知的危险带给家里的两老两小。因为断奶,二宝夜里总是哭闹,要抱要哄,身为母亲的她从未睡过一个安稳觉。
从2018年刚入职时的一脸懵懂,到现在的“百事通”,作为专职网格员,林玲吃过很多“闭门羹”,但如今的她收获了更多的“大拇指”。
“她身上有股不服输的劲儿,有难事就跑到解决为止。”这是同事对林玲的评价。
网格内有家早餐店,老板是两位老人,为省钱他们晚上就睡在店内的夹层。生产和居住在同一建筑物内,属于典型的“三合一”场所,存在严重的安全隐患。林玲上门劝两位老人搬离,一次不行两次,终于在第四次时劝说成功。
一家木材店的老板娘不会使用灭火器,林玲便耐心教她使用方法,直到她熟练操作为止;一些餐饮店的员工,常忘记及时更换健康证,林玲不厌其烦一一提醒,尽量不让任何一个人的证过期……
“群众是水,网格员是鱼,只有和社区居民打成一片,工作才能如鱼得水。”这是林玲常挂在嘴边的一句话。她说,在平时工作中,不能等群众有诉求才去解决,要主动去“找事儿”。在她心里,还有个大大的愿望,那就是认真当好网格守护者,为创建“平安德清”十六连冠服务。
