通讯员 王挺 

　　本报讯　“真没想到你们的效率这么高，半小时就帮我们把工钱拿到手了。”近日，张某和几名老乡不停向义乌市后宅街道矛调中心的民情民访代办员等人表示感谢。

　　今年7月初，张某从包工头陈某处接到一个项目，双方约定完工后支付施工费用。如今，工程完工1个月，陈某却迟迟不付工资。

　　9月8日上午，情急之下张某来到后宅街道矛调中心寻求帮助。窗口工作人员了解情况后，当即将案件分流，并为张某开通了“绿色通道”，民情民访代办员掌握案情后，马上核实情况，最终纠纷及时解决。

　　群众身边无小事、群众的事要马上办。近年来，后宅街道秉持这一理念，深入开展民情民访代办，并将此举向基层延伸拓展，通过运用街道、共建委（社区）、村居三级微信塔群，为群众提供贴心服务。同时，街道做优矛调中心，创新打造具有本土特色的联合调解工作，助力社会矛盾纠纷化解“最多跑一地”。