通讯员 李丽丽 

　　本报讯　“谢谢你们！我再也不用为工资的事情烦心了。”近日，平阳县闹村乡杨美村村民颜某向乡政府工作人员表达谢意。此前，闹村乡通过“民情图”工作法，帮助颜某解决了他因工致残导致的工资问题。

　　近年来，闹村乡领导分片区带领村两委逐一排查，了解乡里低收入农户、五保户、残疾人等困难群体的情况，包括“人、地、事、物、情”；制定“送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送慰问上门、送关怀上门、送调解上门”等制度；规范干部“访、记、办、示”入户工作流程，以便及时制定并更新“民情图”，精准知晓民情。

　　根据“民情图”，闹村乡强化各部门资源联动、党群互动，搭建了协商议事平台“民情议事堂”，把大部分困难群体反映的急、难、愁等问题收集上来，分别传递给各职能科室；遇到一时解决不掉的难题，通过党委班子集体研究讨论，协商解决难题，将矛盾纠纷化解在基层。