《中国青年报》 王培莲 

　　每个工作日的早上醒来，陈洁都会焦虑“该如何熬过新的一天”。这样的状态持续了将近4年。在别人眼中，供职于能源企业行政岗位的陈洁，工作稳定，薪资优厚。事实上，她多年前就已经成为职场霸凌的被侵害方。

　　上班对于陈洁而言，更像是去打一场心理战。去年，30岁出头的陈洁被查出患有甲状腺肿瘤，做了手术。医生明确告诉她，这类疾病是长期不良情绪和心理压力得不到排解引起的。陈洁认为，根源就是她的工作。

　　今年6月，智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》指出，商业服务行业是第一重灾区，其次是金融业。

　　职场霸凌的形式多种多样。《报告》提到，包括“安排不合理工作内容”“不停地打击否定你”“与同事进行比较”“被他人抢占功劳”等。

　　对比自身，陈洁感觉自己像个箭靶子，以上多种形式的职场霸凌，她都中招了。

　　离职还是忍辱负重

　　尽管自己的工作处境“很压抑”，陈洁更同情部门里的职场新人。刚入社会，就得学着应对“每天不断的否定和批评”。

　　“铁打的部门主任，流水的同事。”陈洁所在的部门，有一位职场霸凌式的部门主任，让整个部门员工感到一起被虐。

　　在陈洁调入这个部门的4年里，先后有8名同事选择调离或者辞职，时间最长的待了一年半，最短的只有半年。

　　去年冬天，陈洁曾连续一个月每天加班到凌晨。平日里忙到晚上八九点下班是家常便饭。更让陈洁心力交瘁的是，工作被主任要求多次修改，最终还是改回了第一遍呈现的效果。

　　因为承受不了繁重的工作和无休止加班，陈洁的很多同事都找过部门主任沟通。也有同事向更上一级领导反映这位部门主任的工作方式。但结果大多是不了了之。在更高一级的主管看来，这位部门主任也无大错，只是严格要求下属而已。

　　看到大家反抗无果，陈洁彻底打消了要去找主任沟通的想法。工作日和休息日频繁加班，陈洁无暇照顾年幼的儿子。看到陈洁在工作中被消耗，父母多次劝她辞职。最疲惫的时候，陈洁曾考虑过请个长病假。

　　但陈洁不想放弃自己在单位多年的打拼和心血。她说，刚入社会的年轻人如果遭遇职场霸凌，可以大胆跳槽，会有更好的机会。但自己放弃稳定高薪工作跳槽，未必能找到更好的工作。

　　好在，陈洁有了盼头：部门主任明年就退居二线了，她觉得“快熬出头了”。

　　职场霸凌现象长期存在

　　“员工在职场中长期被精神攻击和控制，容易导致焦虑、抑郁、自卑和自我否定，还会引起社会适应不良。”国家二级心理咨询师孟仙姝认为，职场霸凌现象长期存在，只是以往很少被公众讨论，也没有引起社会的广泛关注，从而让身在其中的人很难察觉。

　　“职场霸凌式领导的最终目的是为了维护其自身利益。”在孟仙姝看来，上级对下级进行职场欺压，实际上是一种能力欠缺的表现。上级没有更智慧和有效的方法赢得下属认可，从而选择了一种高压、粗暴的言行方式，让下属对其畏惧。自身不被下属信服，对职场霸凌式上司而言，同样会有严重的挫败感，这也更刺激他用更激烈的方式管理和对待下属。

　　“当上级对下属有不尊重或不合理要求时，下属应当智慧地叫停。”孟仙姝建议，可以先肯定上级的观点，再委婉表达自己的想法或开个得当的玩笑；而如果上级言行和要求过分，下属应严肃地拒绝和制止，以避免同类行为再次发生。

　　但孟仙姝同样认为，年轻人也需正确评价自己，不断提高职场适应能力，分辨是上级对自己的客观批评还是职场欺凌，不能把在职场上遇到的任何挫折和不顺心都归结为上级对自己的精神控制或职场欺凌。

　　维权为何难

　　智联招聘前述报告中有数据显示：面对职场霸凌，66.42%的白领选择离职逃避；52.98%选择向同事吐槽，以获得宣泄；还有44.01%选择忍气吞声。只有26.88%的白领选择与上级正面理论，6.49%会利用社交媒体进行公开爆料，但很少有人选择维权。

　　广东广和（长春）律师事务所律师王雨琦提醒，劳动者在遇到职场霸凌时，要注意保存相关证据，诸如与上级的微信语音、聊天文字和影像等，有证据才能顺利维权。

　　“确实很少有人在遭受职场霸凌后选择维权。”浙江省律师协会劳动和社会保障专业委员会主任黄新发注意到，职场中有关侮辱、毁谤的维权案例都非常少。他认为，遭受职场霸凌的当事人分辨不出自己的权益是否受损、没有收集相关证据、不愿放弃目前工作、维权成本高，是维权难的4个主要原因。

　　在黄新发看来，明年将要实施的民法典，有对人格和精神侵权的明确界定，将是对职场中遭受人格和精神损害方面维权的进一步法律完善。“而是否能维权成功，关键还要看受害人是否有维权意识”。

　　（应采访对象要求，陈洁为化名）