警情纠纷 这家派出所化解有高招
通讯员 朱国政
本报讯 近日,温岭市横峰派出所综合指挥室接到群众报警,称上洋林菜场边一小店发生纠纷。该所综合指挥室指挥员通过公共视频系统,快速确定事发位置,指挥警力赶到事发地点现场调解,有效化解了矛盾。
今年以来,该所以“综合指挥室”为核心,建立由“杜志调解室”专职调解员、值班队长以及处警组和巡特警队员等人员构成的“1+1+2”调解团队,对每日的接处警纠纷警情实施“日结清、周例会”工作机制。
对于一些劳资、消费、医患等纠纷责任主体非公安机关的事件,综合指挥室及时将信息流转各单位,协同街道矛调工作专班,跟踪关注、回访监督,确保矛盾纠纷调解处置“零违规”。
横峰街道是我省著名的鞋乡,活跃着大量外来人口。为有效化解各类纠纷,横峰派出所还将网格团队纳入矛盾纠纷调解主体,融入到所内纠纷处置工作机制,集中攻坚了由全域改造拆建引发的退租、劳资纠纷等一批重大疑难矛盾纠纷案事件,确保排查全覆盖,矛盾无遗漏。目前,网格团队纠纷调解参与率达17%。
与此同时,为维护辖区稳定,该所制定工作方案,联同街道应急中队、综合行政执法中队等部门,开展棋牌室和涉酒场所专项整治,并对店主进行法治教育。活动开展以来,共约谈店主15人,关停场所5家,敦促125家店铺补装视频监控系统,处罚棋牌室涉赌人员8人。
截至9月,该所共处置纠纷警情2390起,跟踪回访重复报警、复杂疑难纠纷警情396起,未发生因矛盾纠纷引发的重大“民转刑”案事件。